Neu Sonderpreise werden Kundengruppenübergreifend und damit falsch angewendet

[Marktwert]

Der shop berücksichtigt keine Kundengruppenpreise nur den der Endkunden, obwohl diese richtig eingestellt sind. BSP: ich habe 2 Kundengruppen, die Standart "Endkunden" und eine VIP.
Die VIP wird nicht angezeigt, obwohl diese beim online-Shop-Übertrag markiert ist.

jemand eine Idee, woran das liegen könnte?

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Hallo,
wo wird diese nicht angezeigt? Shop Version?

 

[Marktwert]

shop 4.05.
Im Shop sehe ich nicht die Kundengruppenpreise meiner VIP-Kundengruppe, sondern nur die des Endkunden. Bei den Online-Shop-Anbindung ist die Kundengruppe Vip aktiviert, daran kann es also nicht liegen.

 

[Marktwert]

ich habe mal die WAWI-Ansicht und die Shopansichten als Bilder angehängt...

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Ok, ich hatte zuerst verstanden die Kundengruppe selbst wird nicht angezeigt. Wurde schon in der Shop DB geschaut ob die Kundengruppe unter tkundengruppe vorhanden ist? Wurde desweiteren überprüft ob der Kunde auch dieser Kundengruppe angehört?

 

[Marktwert]

Die Kundengruppe gibt es, wie es aussieht ist aber in der Tabelle Kunde der Kunde nicht der Kundengruppe VIP zugeordnet, sonder dem Endkunden zugeordnet. Im WAWI jedoch zeigt er VIP an.

Wie kann man das korrigieren?

PS:Ich habe jetzt mal einen weitern Kunden diese Kundengruppe zugeordnet und die Daten auf den Online- Shop übertragen. Die Tabelle wird auch nicht aktualisiert, im Wawi zeigt er auch hier VIP an, im shop nicht.

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

In der Wawi muss im Bereich Kunden der Kunde geöffnet werden. In dieser Maske(Kundendetails) kann erstmal nur die Wawi Kundengruppe oben geändert werden. Für die Shop Kundengruppe muss der Button "Onlineshop Kd. Gruppen Gutscheine ..." geklickt werden (rot markierter Bereich Screen 1). Anschließend öffnet sich die Maske "Kundengruppen Onlineshopzuordnung / Gutscheine". Hier können nun für die jeweiligen Shops die Kundengruppen gesetzt werden. Abschließend muss noch der Button "An Onlineshop sofort Senden" (rot markierter Bereich Screen 2) geklickt werden.

 

[Marktwert]

Super, vielen Dank, das war die Lösung.

 

[Marktwert]

PS: noch eine kurze Frage dazu:

Da der Preis des VIP-Kunden ein reduzierter Preis ist (ggü UVP oder Standart-Preis), kann man das irgendwie kenntlich machen?
Klar, wenn ich einen Sonderpreis erfasse zeigt er das an, aber nicht ggü. dem eigentlichen Normalkunden-VK. Mir würde schon sowas wie ein zusätzlicher Text in dieser Kundengruppe reichen "25% weniger als normaler Kundenpreis"...

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Das müsste dann templateseitig selbst angepasst werden. Es kann max. die Ersparnis zum fVKNetto angezeigt werden, aber nur dem der eigenen Kundengruppe.

 

[Marktwert]

danke, habe ich mir bereits gedacht, aber die Hoffnung stirbt zuletzt...