Neu Shopware 6 - Fehler UTF-8 Fehler

[StefanJoachim]

Hallo Forum,
leider laufe ich gerade in einen Fehler beim Abgleich zu Shopware 6:

Hier noch ein paar Infos:
JTL WaWi Version 1.5.35.1
SaaS Shopware 6 Connector
aktuelle Version: 6.3.4.0

Bislang lief die Übertragung reibungslos

Fehler:
Exception: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 5515 | SKU = 10222 | Name = <b>Bild - Allgäuer Braunvieh retro</b> A3 mit Passepartout | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded
Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 5515 | SKU = 10222 | Name = <b>Bild - Allgäuer Braunvieh retro</b> A3 mit Passepartout | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded
Artikel-Senden-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
Exception bei product.push: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 5515 | SKU = 10222 | Name = <b>Bild - Allgäuer Braunvieh retro</b> A3 mit Passepartout | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 5515 | SKU = 10222 | Name = <b>Bild - Allgäuer Braunvieh retro</b> A3 mit Passepartout | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"5b1c1b0ce2394293bfb886b5067bb910","result":null,"error":{"code":500,"message":"Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 5515 | SKU = 10222 | Name = \u003Cb\u003EBild - Allg\u00e4uer Braunvieh retro\u003C\/b\u003E A3 mit Passepartout | The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 500) in ...\/ClientException.php:65"}}
Exception bei product.push: Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 5515 | SKU = 10222 | Name = <b>Bild - Allgäuer Braunvieh retro</b> A3 mit Passepartout | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 5515 | SKU = 10222 | Name = <b>Bild - Allgäuer Braunvieh retro</b> A3 mit Passepartout | The Shopware 6 Admin API responded with an error:
Code = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded

Response: {"jtlrpc":"2.0","id":"983ed508428b4bd99293d42db79896b9","result":null,"error":{"code":500,"message":"Controller = Product | Action = push | JTL-Wawi PK = 5515 | SKU = 10222 | Name = \u003Cb\u003EBild - Allg\u00e4uer Braunvieh retro\u003C\/b\u003E A3 mit Passepartout | The Shopware 6 Admin API responded with an error: \nCode = 0 | Status = 500 | Detail = Malformed UTF-8 characters, possibly incorrectly encoded","data":"Jtl\\Shopware6\\Client\\Exception\\ClientException (Code: 500) in ...\/ClientException.php:65"}}
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.C3thD6OETSL(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.sh6hDDImtsH(String , Object , Boolean , NetworkCredential )
bei jtlCore.ControllerClasses.Connector.Abgleich.Connector.C3thD6OETSL(String , Object , Boolean , NetworkCredential )

Ich kann herauslesen, dass es ein UTF 8 Fehler ist ...

 

[karabey]

Habe das selbe Problem
Sieht aus dass der Connector die von JTL gehostet wird ein Problem hat.

 

[StefanJoachim]

Habe das selbe Problem
Sieht aus dass der Connector die von JTL gehostet wird ein Problem hat.

Leider habe ich noch keinen Lösungsansatz erhalten.

 

[Immanuel]

Hallo,

der Fehler wird von der Shopware Shop API zurückgegeben. Die Fehlermeldung ist in vielen Fällen leider nicht ganz korrekt. Meistens ist das Problem die ID einer Relation, welche nicht mehr existieert. Bei Artikeln bspw. kann das die ID einer Kategorie oder einer Eigenschaft sein. In vielen solcher Fälle hilft es daher einen Komplettabgleich von Kategorien und Merkmalen durchzuführen. Bei Merkmalen sollte außerdem sichergestellt sein, dass es keine doppelten Merkmale in JTL-Wawi gibt (Unterschiedliche Merkmale mit dem gleichen Namen).

 

[StefanJoachim]

Hallo,

der Fehler wird von der Shopware Shop API zurückgegeben. Die Fehlermeldung ist in vielen Fällen leider nicht ganz korrekt. Meistens ist das Problem die ID einer Relation, welche nicht mehr existieert. Bei Artikeln bspw. kann das die ID einer Kategorie oder einer Eigenschaft sein. In vielen solcher Fälle hilft es daher einen Komplettabgleich von Kategorien und Merkmalen durchzuführen. Bei Merkmalen sollte außerdem sichergestellt sein, dass es keine doppelten Merkmale in JTL-Wawi gibt (Unterschiedliche Merkmale mit dem gleichen Namen).

Den Komplettabgleich habe ich damals gemacht - ohne Erfolg.
Der Fehler trat leider trotzdem auf.
Da ich bislang keine Abgleiche mehr gefahren habe, kann ich nicht sagen, ob das Problem behoben ist.