Neu Shopware 5 - kein Abgleich mehr möglich - category delete

[click4deals]

Hallo alle miteinander,

von einem Moment zum anderen bekommen wir folgende Fehlermeldung und ich bin ein wenig verzweifelt...
Hat jemand eine Idee, was hier passiert sein könnte? Danke für eure Hilfe!


Abgleich-Protokoll:
Prüfe Endpointkonfiguration.
Abgleich gestartet für 'Click4Deals.de'.
Gesendet: Kategorien (1 Stück)
Gelöscht: Artikel (304 Stück)
Onlineshop-Abgleich beendet für 'Click4Deals.de'.


Fehler:
Exception: category.delete hat keine Daten zurückgegeben.
Kategorien-Löschen-Fehler: Bitte beachten Sie, dass zur Fehler-Diagnose ebenfalls die Log-Datei des Servers und das Abgleich-Log der JTL-Wawi notwendig sind!
category.delete hat keine Daten zurückgegeben.
Exception bei category.delete:

category.delete hat keine Daten zurückgegeben.

Response: <Empty>
at jtlCore.ControllerClasses. Connector.Abgleich.Connector.aB825BlPfE9(String , Object , Boolean , NetworkCredential )



Warnungen:
Abgleich darf nicht weiterlaufen.Abgleich darf nicht weiterlaufen.Abgleich darf nicht weiterlaufen.

 

[Rico Giesler]

Hallo. Wie ich gesehen habe wird euch bereits per Ticket geholfen.
Die Community würde die Lösung bestimmt interessieren.
Wär daher klassen wenn ihr diese im Nachgang hier posten würdet.

 

[click4deals]

Leider weiß auch bei JTL niemand, was zu tun ist. Man müsse nun den Entwickler fragen. Das ist ehrlich gesagt eine total Katastrophe, gerade jetzt zum Black Friday/Cyber Week und so kurz vor Weihnachten.

Ich hatte mehrfach gefragt, ob es etwas bringen würde, den Connector einfach zurück zu setzten, aber da wurde mir bisher leider noch nicht drauf geantwortet und ohne Support, wollen wir den Connector nicht einfach zurück setzten.

Wir wären auch bereit, den Premium Support zu buchen, aber leider beinhaltet der keinen Support für den Connector.

Im Moment exportieren/importieren wir Preise/Bestände manuell.

Der Connector bricht weiterhin beim Versuch Kategorien zu löschen ab, heißt, Artikel Daten/Bilder/Preise&Bestände sowie Versandstati werden nicht übertragen.