Hallo Leute,
Ich nutze JTL Wawi mit dem Shopify Connector und habe zwei Probleme:
1. Workflow automatische Erstellung der Rechnung:
Die eingehenden Aufträge aus Shopify werden in der Wawi erfasst (Status ist Bezahlt). Danach möchte ich mit einem Workflow die Rechnungen automatisch erstellen lassen und auch an den Kunden versenden.
Leider erhält der Kunde in der Rechnung eine Zahlungsaufforderung (offener Betrag x EUR) obwohl die zahlung geleistet ist, da bei der auftragserstellung der status “ist bezahlt“ versetzt gesetzt wird.
Ich habe versucht den Workflow Aufträge - erstellt - Rechnung erstellen - zeitverzögert auszulösen, dann wird aber der worklflow garnicht ausgelöst
Hat jemand eine Idee, wie ich den workflow ausgelöst bekomme, sodass RECHNUNGEN ERSTELLT werden (nachdem der status auf bezahlt gesetzt ist)?
2. Übertragung Trackingnummern an Shopify
Wenn eine Tracking Nummer in der Wawi hinterlegt wird erfolgt keine Versendung an Shopify. Ich habe die Einstellungen im JTL Kundencenter dazu aktiviert. Muss ich noch etwas unter Online Shop Anbindung konfigurieren oder wo könnte das Problem liegen?
Ich würde mich über jede Hilfe freuen!
BG
Ich nutze JTL Wawi mit dem Shopify Connector und habe zwei Probleme:
1. Workflow automatische Erstellung der Rechnung:
Die eingehenden Aufträge aus Shopify werden in der Wawi erfasst (Status ist Bezahlt). Danach möchte ich mit einem Workflow die Rechnungen automatisch erstellen lassen und auch an den Kunden versenden.
Leider erhält der Kunde in der Rechnung eine Zahlungsaufforderung (offener Betrag x EUR) obwohl die zahlung geleistet ist, da bei der auftragserstellung der status “ist bezahlt“ versetzt gesetzt wird.
Ich habe versucht den Workflow Aufträge - erstellt - Rechnung erstellen - zeitverzögert auszulösen, dann wird aber der worklflow garnicht ausgelöst
Hat jemand eine Idee, wie ich den workflow ausgelöst bekomme, sodass RECHNUNGEN ERSTELLT werden (nachdem der status auf bezahlt gesetzt ist)?
2. Übertragung Trackingnummern an Shopify
Wenn eine Tracking Nummer in der Wawi hinterlegt wird erfolgt keine Versendung an Shopify. Ich habe die Einstellungen im JTL Kundencenter dazu aktiviert. Muss ich noch etwas unter Online Shop Anbindung konfigurieren oder wo könnte das Problem liegen?
Ich würde mich über jede Hilfe freuen!
BG