Shop 3.17 Build 4: Zahlungsstatus im Kundenkonto bleibt gesetzt obwohl nicht bezahlt

[chef1568]

Hallo,

gestern wurde ich von einem Kunden angesprochen warum seine Lieferung nicht versandt würde obwohl im Kundenkonte der Auftrag als bezahlt gekennzeichnet ist.
--> Nachdem eine Zahlung als bezahlt markiert wurde wirken sich Änderungen (durch Rücklastschriften, Chargeback, etc.) nicht mehr auf den Zahlungsstatus aus!

Hier ein Beispiel:

1. Kunde bestellt und bezahlt (Kreditkarte, Lastschrift, etc.)
2. Bestellung wird als bezahlt gesetzt
3. Zahlung wird zurückgezogen
4. Status bleibt nach wie vor auf bezahlt!!!



Das darf doch nicht sein!
Der Status muss sich deoch dem aktuellen Zahlungsstatus anpassen (XX,XX€ noch offen, nicht bezahlt, ...)

gruß feder

 

[chef1568]

AW: Shop 3.17 Build 4: Zahlungsstatus im Kundenkonto bleibt gesetzt obwohl nicht beza

@all,

Ticket ist bei JTL eingegangen und das Problem konnte nachvollzogen werden.
Eine FIX-Lösung gibt es (im Moment) noch nicht.