Verwiesen an Support Sendungsverfolgung über Versandinfo online aufrufen funktioniert nicht mehr

guidob

Gut bekanntes Mitglied
8. März 2014
301
20
Vermutlich hab ich Tomaten auf den Augen, aber ich finde den Fehler einfach nicht.

Wir haben vor ein paar Tagen auf die Version 1.3.20.0 umgestellt und seitdem ist die "Online aufrufen" Funktion unter Auftrag >> Versandinfo für alle neuen Auftrage nicht mehr verfügbar. Sonst läuft alles rund.

Hat jemand eine Idee?

Viele Grüße
Guido
 

Rico Giesler

Offizieller Servicepartner
SPBanner
10. Mai 2017
13.247
1.526
Was heißt denn "nicht mehr verfügbar"?
Ich kann in der 1.3.20.0 ganz normal auf Versandinfo gehen, die entsprechende Lieferung auswählen und Online aufrufen.
Wenn der Trackinglink korrekt bei der Versandart hinterlegt ist sollte alles funktionieren.
 

guidob

Gut bekanntes Mitglied
8. März 2014
301
20
Etwas doof ausgedrückt. Die Schaltfläche ist zwar da, aber Sie ist inaktiv.

Ich hab jetzt nochmal recherchiert und anscheinend hängt es nicht am Update (war fast zeitgleich) sondern an VCS. Alle Ebay, Shop-Bestellungen und Amazon-Bestellungen (vor dem Stichtag) funktionieren. Alle Amazon-Bestellungen nach dem Stichtag nicht mehr. Versandart ist identisch. Einzige Unterschied, soweit ich das finden konnte, ist eben, dass wir keine Rechnung erstellen und keine Versandbestätigung versenden.
 

Freaky

Sehr aktives Mitglied
7. Mai 2009
1.331
104
Bei mir ist hinter "zip" kein "=", ansonsten ist es bei mir genau so.

Aber generell dürfte es daran ja auch nicht liegen.
Hm war nur so ein spontaner Einfall.

Rico hilft dir :D
 
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