Neu Sendungen nach UK kommen zurück

[RealCasi]

Hallo JTL-Gemeinde,

seit einigen Tagen kommen unsere Sendungen nach Brexit-Land zurück mit dem Aufkleber wie im ersten Screenshot, dass das Problem heißt "zollrechtlich zur Ausfuhr angemeldet (Codierung/Sticker), führt aber kein Ausfuhrbegleitdokument." Siehe Screenshot.
Dazu folgendes:
- 3x CN23 und Handelsrechnung sind unterschrieben außen auf dem Paket angebracht.
- Der Wert unserer Sendungen ist immer unter 1.000 € -> das, was ich als "Ausfuhrbegleitdokument" kenne, muss da nicht drauf.
- Sendungen z.B. in die Schweiz oder andere nicht EU-Länder funktionieren mit den selben Dokumenten problemlos.
- "Bis letztens" hat auch der Versand nach UK funktioniert und wir haben nichts (bewusst) geändert.

Die Einstellung im JTL- Shipping ist, dass die Sendung elektronisch zur Ausfuhr angemeldet ist. Kann da ein Problem vorliegen, dass irgendein Bezug zur elektronischen Anmeldung auf das Paket gehört, oder verlaufe ich mich an der Stelle?

Danke für jeden Hinweis

LG Carsten

 

[AlexMT-Commerce]

Gleiches Problem hatten wir auch. Bei DHL konnte man uns nicht weiterhelfen. Auch 2ter Versand hat keinen Erfolg gebracht. Folge: Wir verschicken nichts mehr nach UK... zumindest nicht als DHL Premium Int. Paket. Warenpost kommt (fast) immer beim KD an. Funkioniert natürlich nur bei kleinpreisigen Waren.

 

[HMS_IT]

Wenn der Haken "elektronische Ausfuhranmeldung" gesetzt ist, erwartet die Zollstelle IMMER ein ABD (Ausfuhrbegleitdokument). Da Du dies bei Sendungen <1000€ aber nicht benötigst (einstufiges Zollverfahren), muss der Haken also raus. Dann klappt's auch mit dem Zoll.