Neu Selbstdefinierte Kundenfelder mit Wawi 1.4

[Angeal]

Hallo,
wie verhält es sich beim JTL Shop 4.06 in Kombination mit der Wawi 1.4 und selbstdefinierten Kundenfeldern?
Ich habe in der Wawi ein eigenes Feld für den Kunden angelegt (Typ Checkbox)
Dieses eigene Feld möchte ich nun mit einem selbstdefinierten Kundenfeld im Shop abgleichen.

Allerdings bekomme ich das nicht hin, wenn ich den Kunden über den Button "Daten im Onlineshop aktualisieren" klicke.
Wie bekomme ich also den Wert (aktive Checkbox) in den Onlineshop übertragen?

 

[Angeal]

64 Views und niemand eine Idee?
Mit der Wawi 1.3 wurden die (dort noch Kundenattribute) an den JTL Shop übertragen. Jetzt mit den Felder scheint es nicht zu funktionieren. Oder es gibt hier einen Trick den ich übersehe...

 

[Angeal]

Ich möchte hier nochmal nachhaken.
Ich habe auch einmal in der SQL Datenbank des Shops geschaut ( tkundendatenhistory ). Scheinbar wird gar kein Kundenattribut beim Abgleich übertragen.
Es findet zwar ein Abgleich statt, aber wird immer

"cKundenattribut_arr":null

übertragen.

 

[ecom-bozen]

Wir haben das gleiche Problem. Die selbstdefinierte Kundenfelder sind nicht mehr da in Wawi 1.4

 

[Angeal]

Naja, in der Wawi sind sie schon noch, aber halt nicht mehr als Attribute, sondern als "echte" Felder. Und die scheint der JTL Shop 4.06 nicht mehr zu fressen.
Wir benötigen hier dringend eine Lösung.

 

[Mirko.Schmidt User deaktiviert]

Einmal ein Ticket über's KC erstellen für's Wawi Team bitte. Die würden dann die DB einmal controllieren.

 

[Angeal]

Um das ganze mal hier zu komplettieren, einmal der Link zum Ticket im Issue-Tracker (wurde mir vom Support mitgeteilt)
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-34343

 

[displayland]

..und sobald man in der Wawi die eigenen Kunden-Felder im Anzeigeort "Allgemein" platziert anstelle "Eigene Felder" werden sie beim nächsten Shop-Abgleich, sobald ein Kunde etwas geändert oder erfasst hat, wieder neu generiert. Die alten stehen in "Allgemein", die neu generierten in "eigene Felder". Wenn man dann "eigene Felder" öffnet und etwas speichern will kommt die Fehlermeldung, dass mehrer Felder mit identischem Namen existierten.. Das darf doch alles nicht wahr sein. Also wieder etwas, was nicht mehr funktioniert. (Wawi 1.4.33.1, Shop 4.06 (Build: 12)

 

[masba]

Es kann doch nicht angehen, dass vorher funktionierende Features einfach ohne Hinweis wegrationalisiert werden.
JTL Team : Schaut es euch BITTE an. Es müssen derzeit manuell Werte übertragen werden wie in der "Steinzeit" 😉

 

[WKCT]

Gibt es hierzu irgendeinen Lösungsansatz?? Wir haben das gleiche Problem. Die Anzeige unter Allgemein wäre nämlich sehr hilfreich. Aber dass JTL WAWI dann die Felder neu generiert und die Syncronisation nicht mehr sauber funktioniert, muss doch abstellbar sein ....

 

[thomas-w]

Wie ist hierzu die Lösung? Ich hatte die Kundenfelder aufgeräumt und vom Register "Eigene Felder" auf "Allgemein" umgestellt. Bei neuen Kunden, welche das Feld füllen, steht das Feld jetzt wieder gefüllt auf dem Register "Eigene Felder" und im allgemeinen Bereich ist das Feld leer.

 

[WKCT]

Hallo, Kundenfelder/Kundenattribute ist aktuell alles extrem fragil. Habe hier auch selbst keine Lösung erarbeiten können. Von JTL kommt nichts. Aktuell werden vorhandene Einträge in tKundenattribute sogar gelöscht, wenn Datensatz tKunde durch Eingaben im Shop verändert wird. (bspw. Eingabe Tel Nr. oder neue Adresse, etc.)

Sehr schade, dass diese Zusatzfunktionen nicht gepflegt werden....

 

[fibergirl]

Wie sieht es mittlerweile bei der Wawi 1.6 mit dem Shop 5 aus?
Mir scheint, hier wird bei den Kundenfeldern gar nix mehr synchronisiert.

Ein explizites "Kundendaten ändern" an der Shopfront bewirkt anscheinend keine Übertragung an die Wawi.
Auch wenn der Kunde (der schon besteht, Neukunde weiß ich grad nicht) im Shop ein Kundenfeld ändert und dann bestellt, kommen die geänderten Kundenfelder nicht in der Wawi an.

Andersherum, Eigenes Feld lokal in der Wawi geändert und dann "Daten im Onlineshop aktualisieren" bewirkt auch nichts.
Übrigens, wenn man lokal z.B. die Telefonnummer ändet und dann an den Shop überträgt, kommt auch das nicht an.

Passiert hier bald noch etwas? Oder kann man die Kundenattribute/Felder dann wohl vergessen?

Dank &Gruß,
fibergirl

 

[fibergirl]

Also, Korrektur.

Ein Kunden-Eigenes Feld wird vom Shop 5 in die Wawi übertragen, WENN es auf der Kundenstammdatenseite im Reiter "Eigene Felder" angezeigt wird.
Wird es stattdessen in den Allgemeinen Kundendaten angezeigt (unten rechts), dann kommt es vom Shop in der Wawi nicht an!
(Der Zusammenhang ist mir schleierhaft, ist doch dasselbe Feld).
Sehr schade, denn es erhöht doch die Übersichtlichkeit enorm, wenn die Felder gleich auf der allgemeinen Seite zu sehen sind.

In der anderen Richtung, von der Wawi in Richtung Shop, werden gar keine Kunden-Eigenen Felder übertragen. Auch nicht durch "Daten im Onlineshop aktualisieren".
Was ebenso ärgerlich ist, denn so kann man dem Kunden nichts in seinen Feldern mitteilen, korrigieren oder konfigurieren.
Und ich möchte wetten, lokal geänderte/korrigierte Kundenfelder werden bei der nächsten Bestellung wieder vom Shop überschrieben.

Da gibt es für JTL wohl noch einiges zu tun.

 

[fibergirl]

Ich würde gern mal etwas dazu von JTL hören.
Insbesondere auch zur Pilotversion 1.6.
Ist das da mittlerweile auch gelöst? Laut Folgeticket WAWI-53315 ist soll es ja seit dem 10.3. für die 1.5.41.0 gelöst sein.

 

[Net Cube]

Immer noch nichts? Gibt es Lösungen?