Neu Seit Update auf JTL-WaWi 2.0.0.0 keine Abholung der Kundendaten bei MediaSaturn-Bestellungen

NikuTRAX

Aktives Mitglied
13. Juli 2023
21
10
Hallo zusammen,

seit dem Update von JTL-WaWi auf Version 2.0.0.0 haben wir ein Problem bei Bestellungen vom Marktplatz MediaSaturn.

Die Bestellungen werden grundsätzlich in JTL-WaWi angezeigt, allerdings werden keine Kundendaten abgeholt bzw. übernommen. Dadurch kann der Auftrag nicht normal weiterbearbeitet werden.

Im Log erscheint dabei folgender Fehler:

kAuftrag = XXX Channel = MEDIASATURNJTL OrderId = XXX SellerId = XXX
Error UpdateOrderAddresses
Object reference not set to an instance of an object.

Aktuell ist eine Bearbeitung nur möglich, indem wir die fehlenden Werte manuell direkt in der SQL-Datenbank setzen und die Kundendaten anschließend ebenfalls manuell eintragen.

Daher unsere Fragen:
  • Ist dieses Problem im Zusammenhang mit JTL-WaWi 2.0.0.0 und MediaSaturn bereits bekannt?
  • Gibt es dafür bereits einen Workaround oder ein Hotfix?
  • Hat jemand das gleiche Verhalten nach dem Update festgestellt?

Vielen Dank vorab.
 

NikuTRAX

Aktives Mitglied
13. Juli 2023
21
10
Lösung vom JTL-Support (DLL-Austausch)

Guten Tag zusammen,

ich habe vom JTL-Support eine Lösung für das Problem erhalten und möchte sie hier teilen:

Im Anhang befindet sich eine neue DLL-Datei ("JTL. Wawi.Marktplatz.Scx.Core.dll").
Bitte geht wie folgt vor:
  • Die alte DLL im folgenden Verzeichnis umbenennen (Backup):
    \Program Files\JTL-Software\JTL-Wawi
  • Vor dem Austausch sicherstellen, dass alle Abgleiche deaktiviert sind.
  • Anschließend die neue DLL in dieses Verzeichnis kopieren und die bestehende Datei ersetzen.
Nach dem Austausch sollte das Problem behoben sein.

Viele Grüße
 

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NikuTRAX

Aktives Mitglied
13. Juli 2023
21
10
Nach Update auf Version 2.0.1 das selbe Problem!
Die Vorherige DLL funktioniert für diese Version nicht mehr.
 

NikuTRAX

Aktives Mitglied
13. Juli 2023
21
10
Lösung für 2.0.1 vom JTL-Support (DLL-Austausch)

Guten Tag zusammen,

ich habe vom JTL-Support eine Lösung für das Problem erhalten und möchte sie hier teilen:

Im Anhang befindet sich eine neue DLL-Datei ("JTL. Wawi.Marktplatz.Scx.Core.dll").
Bitte geht wie folgt vor:

  • Die alte DLL im folgenden Verzeichnis umbenennen (Backup):
    \Program Files\JTL-Software\JTL-Wawi
  • Vor dem Austausch sicherstellen, dass alle Abgleiche deaktiviert sind.
  • Anschließend die neue DLL in dieses Verzeichnis kopieren und die bestehende Datei ersetzen.
Nach dem Austausch sollte das Problem behoben sein.

Viele Grüße
 

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  • DLL_2.0.1.zip
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