Offen Seit heute fehlt ein Shop beim Abgleich - keine Bestellungen einlesbar

[KathiLe]

Hallo,

wir haben 3 Shops, die alle aktiv sind.
Seit heute werden jedoch sämtliche Übertragungen nur noch für die zwei später hinzugekommenen Shops durch die Wawi vorgenommen. Unser erster Shop wird komplett ignoriert. Er ist in der Shopverwaltung aktiv und auch das Schließen und neu öffnen der Wawi brachte keinen Erfolg.

Hat jemand eine schnelle Lösung? Wir können keine Bestellungen mehr abrufen

 

[KathiLe]

AW: Seit heute fehlt ein Shop beim Abgleich - keine Bestellungen einlesbar

OK, habe jetzt kurz das "Lizenz ungültig" aufblitzen sehen ...
Ist doch aber Quatsch! Die Lizenz gilt laut Shop noch bis 19.11.13

 

[KathiLe]

AW: Seit heute fehlt ein Shop beim Abgleich - keine Bestellungen einlesbar

Lösung:

In der Shop-Verwaltung der Wawi einmal auf "Testen / Lizenz aktivieren" und schon flitzt er wieder

Erledigt - kann geschlossen werden.

 

[Katja]

AW: Seit heute fehlt ein Shop beim Abgleich - keine Bestellungen einlesbar

Wir haben genau dasselbe Problem seit 15.09. - die hier genannte Lösung hat bei uns leider nicht geholfen Kommen seitdem nicht mehr an die Bestellung des einen Shops ran (

 

[Thomas_S]

AW: Seit heute fehlt ein Shop beim Abgleich - keine Bestellungen einlesbar

Wir haben genau dasselbe Problem seit 15.09. - die hier genannte Lösung hat bei uns leider nicht geholfen Kommen seitdem nicht mehr an die Bestellung des einen Shops ran (

Dann wende dich am besten direkt an JTL. Die können dir in deinem Fall sicher am schnellsten helfen

 

[Manuel Pietzsch]

AW: Seit heute fehlt ein Shop beim Abgleich - keine Bestellungen einlesbar

Hallo,

in dringenden Fällen bitte sofort zum Ticket greifen. (info@jtl-software.de)

Gruß und Danke

Manuel

 

[_simone_]

AW: Seit heute fehlt ein Shop beim Abgleich - keine Bestellungen einlesbar

Wir hatten heute das gleiche Problem: Bestellungen im Shop die nicht abgeholt werden und beim Shopabgleich "Lizenz ungültig". Ich war kurz davor ein Ticket zu ziehen, aber durch das Forum war das nicht nötig.
Der Tip von KathiLe hat das Problem gelöst, thx.
lg
Tom

NB: Das hatte wohl mit dem Shopupdate von 3.16 auf 3.17 von vorgestern zu tun, vermute ich mal.

 

[baumbart]

AW: Seit heute fehlt ein Shop beim Abgleich - keine Bestellungen einlesbar

So heute hat es uns getroffen. Wir haben 2 Shops. Produktiver Shop Abgleich funktioniert (zum Glück), der neu angelegte (noch nicht produktive) Shop zeigt an "Lizenz ungültig". Bei Versuch "Testen/Lizenz aktivieren" kommt allerdings die Fehlermeldung "Authentifikation fehlgeschlagen". Nach meinem Verständnis bedeutet das ja, das die Zugangsdaten falsch seien müssten. Kann eigentlich nicht sein, der Shop ist seit drei Wochen am Netz und bis gestern hats ja auch geklappt. Hat jemand eine Idee?

 

[Dalibor Josic]

AW: Seit heute fehlt ein Shop beim Abgleich - keine Bestellungen einlesbar

Ticket schreiben

 

[baumbart]

AW: Seit heute fehlt ein Shop beim Abgleich - keine Bestellungen einlesbar

Wir hatten bis 31.12. den Shop bei JTL gehostet und sind jetzt auf einem eigenen Server. Kann es damit zusammen hängen?

 

[baumbart]

AW: Seit heute fehlt ein Shop beim Abgleich - keine Bestellungen einlesbar

Ja - wenn man nach dem Hosting vergisst eine Lizenz zu kaufen dann kann´s halt nicht gehen Alter Schwede sind wir naiv

 

[Dalibor Josic]

AW: Seit heute fehlt ein Shop beim Abgleich - keine Bestellungen einlesbar

Oooooooooh jaaaaaaa. Schön das es jetzt funktioniert