Seit dem Update auf 1.9.4.5 schließen sich WAWI und WORKER ständig.

[schwitzi]

Auf unserem Windows 11 Rechner ( Server ), schließen sich WAWI und Worker seit dem Update auf 1.9.4.5 ständig.
Auf dem Windows 10 Rechner ( Client ) läuft die WAWI ohne Probleme.

 

[Ch_Palme]

Wir haben das gleiche Problem 😟

Version 1.8.11.2

 

[4moto24]

Hallo, seid gestern 19.06.24 stürzt die Wawi nach spätestens 5 Minuten ab. Benutze auch die 1.9.4.5 auf Windows 11. Bis gestern lief alles einwandfrei. Bitte um Hilfe. Leider kann ich den Fehlerbericht nicht hochladen da die Datei zu groß ist. Kann hier jemand helfen?

 

[haefnerwelt]

Hallo,

bei uns schließt sich die WAWI 1.9.4.5 auch automatisch nach ja 5 Minuten. Was kann man TUN?

Windows 11

 

[recent.digital]

Macht bitte einen Vorgang bei JTL auf - wurden ggf. Windows Updates eingespielt?

Diese Kombi zwischen Wawi, Win11 und 1.9. scheint noch nicht in jedem Fall stabil zu laufen.

 

[Arne Janson]

Macht bitte einen Vorgang bei JTL auf - wurden ggf. Windows Updates eingespielt?

Diese Kombi zwischen Wawi, Win11 und 1.9. scheint noch nicht in jedem Fall stabil zu laufen.

Wir haben auch den ersten Kunden, der er mit der 1.9 gemeldet hast. Die meisten Kunden von uns sind aber noch auf der 1.8.12.2
Vorgang JTL Ticket#202406203602297 Errorlog wurde von mir auch mitgeschickt.
Sobald ich von JTL, was höre, schreibe ich hier was dazu.

Mfg
Arne Janson

 

[Ch_Palme]

Macht bitte einen Vorgang bei JTL auf - wurden ggf. Windows Updates eingespielt?

Diese Kombi zwischen Wawi, Win11 und 1.9. scheint noch nicht in jedem Fall stabil zu laufen.

Wir haben noch eine 1.8er Version und das gleiche Problem. 🥲

 

[schwitzi]

Wir haben jetzt WAWI und WORKER als Administrator gestartet, seit 20 Minuten laufen diese Programme jetzt.

 

[Ch_Palme]

Wir haben jetzt WAWI und WORKER als Administrator gestartet, seit 20 Minuten laufen diese Programme jetzt.

Bei mir nun seit gut 15 min auch stabil.

 

[4moto24]

Vielen Dank für den Tipp!! Läuft jetzt auch schon seid 20 Minuten ohne Absturz

 

[Arne Janson]

@schwitzi https://forum.jtl-software.de/threads/access-violation-native-images-error.221281/post-1184665 hier scheint eine Lösung für das Win 11 Thema zu sein:

Hier eine Idee mit welcher es wieder laufen sollte wenn ihr von dem Fehler betroffen seit:


Schreibschutz des JTL-Software-Installationsverzeichnisses entfernen:
- Rechtsklick auf das Verzeichnis
- Eigenschaften
- Schreibschutz auf das komplette Verzeichnis entfernen

Danach in den JTL-Software-Ordner wechseln, die JTL-WAWI.exe anklicken und, falls noch vorhanden, per Rechtsklick den Schreibschutz entfernen.

Danach die WAWI als Administrator starten und prüfen, ob das System wieder stabil läuft.

MFG Arne Janson

 

[nmueller]

@schwitzi https://forum.jtl-software.de/threads/access-violation-native-images-error.221281/post-1184665 hier scheint eine Lösung für das Win 11 Thema zu sein:

Hier eine Idee mit welcher es wieder laufen sollte wenn ihr von dem Fehler betroffen seit:


Schreibschutz des JTL-Software-Installationsverzeichnisses entfernen:
- Rechtsklick auf das Verzeichnis
- Eigenschaften
- Schreibschutz auf das komplette Verzeichnis entfernen

Danach in den JTL-Software-Ordner wechseln, die JTL-WAWI.exe anklicken und, falls noch vorhanden, per Rechtsklick den Schreibschutz entfernen.

Danach die WAWI als Administrator starten und prüfen, ob das System wieder stabil läuft.

MFG Arne Janson

Info: wer aufgrund von Gruppenrichtlinien innerhalb einer Domain den Nutzern keine lokalen Administrationsrechte zum "Starten als Admin" geben will/kann, kann für die jeweilige exe-Datei der Gruppe "Benutzer" lokal Vollzugriff gewähren. Alternativ geht natürlich auch "Vollzugriff" setzen beim einzelnen Prinzipal.

 

[Easymail]

Moin, das selbe Problem hatten wir auch. Ticket gezogen und folgende Hilfestellung bekommen. Läuft wieder!

### So führen Sie `sfc /scannow` aus

1. **Öffnen Sie die Eingabeaufforderung mit Administratorrechten:**

- Drücken Sie die Windows-Taste und geben Sie „cmd“ ein.

- Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf „Eingabeaufforderung“ und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.

2. **Führen Sie den Befehl aus:**

- Geben Sie den Befehl `sfc /scannow` ein und drücken Sie die Eingabetaste.

3. **Warten Sie auf die Fertigstellung:**

- Der Scan kann einige Minuten bis zu einer Stunde dauern, je nach Systemgeschwindigkeit und Anzahl der zu überprüfenden Dateien.

- Während des Scans wird der Fortschritt in Prozent angezeigt.

Sobald der Vorgang beendet ist starten Sie bitte ihren PC neu.

 

[neustanlo]

Wir haben ebenfalls das selbe Problem, bis Dienstag lief alles normal plötzlich schreibt ein Mitarbeiter nach dem anderen das die Wawi abstürzt.

Alle Tipps haben bisher nicht geholfen.

WAWI: 1.9.4.5

 

[recent.digital]

Bitte bei JTL melden - wir können den Fehler auch nicht nachstellen.

 

[tpaulat]

Habe ein Ticket mit dem Support geöffnet und folgende -funktionierende- Rückmeldung erhalten:

Wir lokalisieren derzeit den Fehler und haben eine Lösung, die bei vielen Kunden bereits Abhilfe gebracht hat.

Dazu müsste der Schreibschutz des Ordners, in dem die JTL-Wawi installiert ist, entfernt werden und die JTL-Wawi als Administrator gestartet werden.



Schreibschutz des JTL-Software-Installationsverzeichnisses entfernen:

• Rechtsklick auf das Verzeichnis, in dem die JTL-Wawi installiert ist (standardmäßig unter C:\Program Files (x86)\JTL-Software)
• dann im Dropdown auf Eigenschaften klicken
• Schreibschutz auf das komplette Verzeichnis entfernen

Danach wechseln Sie in den JTL-Software-Ordner und öffnen diesen.

Dort suchen Sie sich die JTL-WAWI.exe heraus und klicken diese mit einem Rechtsklick an und wählen Eigenschaften.

Falls der Schreibschutz noch vorhanden ist, den Schreibschutz nochmal entfernen.

Anschließend wechseln Sie in den Reiter Kompatibilität und haken die Option an, das Programm als Administrator auszuführen

Danach JTL-Wawi starten und schauen, ob der Fehler weiterhin auftritt.

Das hat bei mir das Problem gelöst

 

[Tinus1976]

Habe ein Ticket mit dem Support geöffnet und folgende -funktionierende- Rückmeldung erhalten:


Das hat bei mir das Problem gelöst

Muß man dann af sofort immer als Administartor die Programme öffnen oder ist dies einmalig?

 

[SebiW]

Wenn Du die Rechte auf den Ordnern dem Standarduser gibst sollte das auch funktionieren. Scheint ein Problem mit einem der letzten Win11 Updates zu sein.

 

[kmsw.de]

Danke für die Hilfestellung.
Scheint für den Moment zu funktionieren. Ich hoffe, dass das keine Dauerlösung ist.
JTL läuft so mit wesentlich mehr Rechten und wird auch ein Einfallstor.

 

[silvio.mllr]

Bei mir fing es heute an das sich der Worker 2.0 und WMS ständig geschlossen haben (hab auch Windows 11), WaWi lief allerdings stabil weiter.

Der Tipp "Dazu müsste der Schreibschutz des Ordners, in dem die JTL-Wawi installiert ist, entfernt werden und die JTL-Wawi als Administrator gestartet werden." hat bei mir auch Abhilfe geschaffen > läuft bisher wieder, vielen Dank