In Bearbeitung Scrollbar in Ebay Artikelbeschreibung

[JTL-User2017]

Guten Tag,

ich habe das Problem, dass bei Ebay die Artikelbeschreibung nicht vollständig geladen wird und rechts ein Scrollbalken auftaucht. Das sieht ziemlich dämlich aus. Ich nutze das EVO Template.
Das Problem taucht mit dem Firefox Browser auf, aber bspw. nicht mit dem Internet Explorer. Wenn ich ein Produkt des Mitbewerbes anschaue, der auch das EVO Template nutzt, wird die Beschreibung in allen Browsern vollständig ohne Scrollbalken geladen. So wie es sein sollte.
Deshalb vermute ich, dass ich die CSS anpassen muss. Leider habe ich keine Idee. Vielleicht kann jemand helfen?

Ich habe bereits versucht den folgenden Code in die CSS einzufügen:

body {
padding-right: 0px !important;
overflow-y: hidden !important;
}

Das funktioniert soweit, der Scrollbalken ist dann weg. Allerdings wird nur der Ausschnitt der Artikelbeschreibung geladen und man kann sie sich nicht vollständig anschauen. Mit anderen Worten, es wird der gleiche Ausschnitt geladen wie mit Scrollbar, nur fehlt die Scrollbar.

Vielen Dank im Voraus.

 

[xadoX]

Hallo,

wir haben das gleiche Problem. Gibt es hierzu eine Lösung?

 

[Michael Offergeld]

Hi - hier wurde das Thema auch schon einmal diskutiert - vielleicht hilft das auch schon einmal einen Schritt weiter: https://forum.jtl-software.de/threads/iframe-desc_ifr-zu-klein.129734/

Erfahrungsgemäß blockiert hier eine, ggf. durch einen Adblocker gesperrte, Datenquelle das Aufspannen des iFrames. Grund kann aber z.B. auch ein Bild sein, dass in der Beschreibung eingebunden wurde, aber auf der URL nicht mehr verfügbar ist. Postet hier gerne mal ein Beispiel aus eurem Sortiment.

 

[AQURO]

Hallo,

wurde denn hier schon eine Lösung gefunden?
Wir haben derzeit das gleiche Problem.
Ob mit Template oder auch ohne Template.
Sporadisch wird sogar die Artikelbeschreibung zu schmal dargestellt ( 1/4 der Seite mit Scroll-Balken)
Komischerweise auch nur über Firefox...

 

[AndreasNe]

Hallo,

bei mir ist es ähnlich. Ich habe bemerkt das wenn JTL die Artikelmengen automatisch bei ebay wieder auffüllt, genau diese Artikel nicht mehr komplett dargestellt werden. Es erscheint dann der seitliche Scrollbalken. Sage ich der WAWI sie soll den Artikel komplett aktualisieren, ist der Scrollbalken wieder weg und die Beschreibung wird komplett dargestellt.

Nicht schön

MfG
Andreas

 

[Steffen80]

Bei uns leider auch der Fall momentan.

Alte Angebote werden korrekt dargestellt ohne Scrollbar
Bei einem komplettabgleich erscheint jedoch die Scrollbar 🤨

Kann das jemand bestätigen oder betrifft das nur uns ?

Schöne Grüße

 

[LS|media]

Kann das jemand bestätigen oder betrifft das nur uns ?

Kann ich bestätigen. Wir quälen uns derzeit ebenfalls mit diesem Problem

Offenbar hat ebay Änderungen an dieser Stelle vorgenommen.
Bereits vorhandene Angebote werden mit diesem JS-Script [click] ausgegeben, welches die "UX App" in Version 7.68.5 einbindet.
Frisch aktualisierte Angebote, bei denen der Fehler plötzlich auftritt, nutzen dieses JS-Script [click] ("UX App" Version 7.69.13).

Ob das nun tatsächlich ein Bug oder so gewollt ist, kann ich nicht beantworten. Bisher habe ich auch noch keine Infos an anderer Stelle gefunden...
Kennt sich jemand tiefgehender mit der ebay-Interna aus und kann dazu etwas sagen?

 

[Steffen80]

Ok Danke für die Rückmeldung

habe das jetzt auch bei mehrernen anderen Anbietern gesehen

bleibt also abwarten...

 

[LS|media]

Hier habe ich auch einen Beitrag im ebay Forum zu dem Thema gefunden: https://community.ebay.de/t5/Mitgli...alken-in-der-Artikelbeschreibung/td-p/4865173

 

[wawi-dl]

Können wir aktuell nicht feststellen, eBay bastelt aber gerne Freitags, da kommt sowas schon mal vor.

Zudem sollte man dann auch alle Browser mal testen, es kann evtl. auch mal ein anderes Problem sein.

Lesen tun 50% der Kunden die Beschreibung doch auch nicht

 

[Steffen80]

Scheint ein ebay Problem zu sein:

https://community.ebay.de/t5/Mitgli...balken-in-der-Artikelbeschreibung/m-p/4865173

https://community.ebay.de/t5/Mitgli...-fast-allen-Artikelbeschreibungen/m-p/4865278

https://community.ebay.de/t5/Mitgli...r-noch-mit-Scrollbalken-und-nicht/m-p/4865307

Laut eBay Support gelöst aber wohl irgendwie auch nicht

UPDATE:

läuft jetzt wieder bei uns nach komplettabgleich.

 

[LS|media]

Wir können ebenfalls bestätigen, dass der Bug offenbar durch ebay gefixt wurde.
Sobald wir die gesamten Angebote aktualisieren, werden diese mit "UX App" Version 7.69.26 ausgeliefert und die Darstellung ist wieder korrekt.