Schweizer Kunde ändert nachträglich Lieferadresse nach D - keine MwSt.-Berechnung

[KathiLe]

Hallo Ihr Lieben,

folgendes Szenario:

Kunde Mayer aus der Schweiz bestellt sich Artikel, marschiert zum Warenkorb, geht fast bis zum letzten Bestellschritt und dann fällt ihm ein, doch noch eine Lieferadresse in Deutschland anzugeben. Wäre ok, wenn der Shop dann die Mehrwertsteuer wieder draufpacken würde ... tut er aber nicht.

Wird die Lieferadresse dagegen gleich im Anschluss an die Rechnungsadresse angegeben, funktioniert alles wie es soll.

Ist das bei Euch auch so? Oder nur ein Problem bei uns?

Danke und LG

 

[B.N.C]

AW: Schweizer Kunde ändert nachträglich Lieferadresse nach D - keine MwSt.-Berechnung

@ Kathile

Gute Frage?! Ich kann nur bestätigen das sonst die Bestellungen der Schweizer Kunden sehr gut funktioniert. Habe aber nie darauf geachtet, erst wenn der Auftrag im System ist wird nochmal nachgeschaut,

 

[david]

AW: Schweizer Kunde ändert nachträglich Lieferadresse nach D - keine MwSt.-Berechnung

Ist das bei Euch auch so? Oder nur ein Problem bei uns?

Hey, habe es gerade in meinem Testshop 3.19.5 getestet und kann es nicht reproduzieren.
Lässt sich das Verhalten in deinem Shop 3.19.5 nachstellen? Wenn ja, dann erstelle bitte ein Ticket, wir untersuchen es dann direkt in deinem Shop.

 

[3po]

AW: Schweizer Kunde ändert nachträglich Lieferadresse nach D - keine MwSt.-Berechnung

Ich habe das eben mal versucht in unserem System nachzustellen, ohne Erfolg, alles geht wie es soll !

Shop: 3.19.5

 

[KathiLe]

AW: Schweizer Kunde ändert nachträglich Lieferadresse nach D - keine MwSt.-Berechnung

Ich glaube, ich werde erst mal die Builds einspielen, bin noch bei 3.19.2 ...

 

[seven39]

AW: Schweizer Kunde ändert nachträglich Lieferadresse nach D - keine MwSt.-Berechnung

Ich glaube, ich werde erst mal die Builds einspielen, bin noch bei 3.19.2 ...

...dann liegt das Problem auch bei der 3.19.2:

http://forum.jtl-software.de/shopbe...se-deutschland-mwst-wird-nicht-berechnet.html

http://forum.jtl-software.de/fehler-bugs-jtl-shop3/65912-mwst-nicht-berechnet.html#post396023

http://forum.jtl-software.de/fehler-und-bugs-jtl-wawi/66536-falscher-steuerausweis.html#post399299

 

[KathiLe]

AW: Schweizer Kunde ändert nachträglich Lieferadresse nach D - keine MwSt.-Berechnung

Danke - dann bin ich guter Dinge