Offen Riesen Probleme bei der Übertragung von Artikeln u. Kategorien

[daniel.jtl]

AW: Riesen Probleme bei der Übertragung von Artikeln u. Kategorien

Das war vorher nicht so

Das war schon immer so, sofern man sich denn für den Weg entscheidet den Shop zu bereinigen und neu über die Wawi zu befüllen.

Der andere Weg geht wie ich beschrieben habe genauso, also die Daten aus dem Shop in die Wawi zu ziehen.
Das Problem hierbei ist allerdings, dass dann die Shop-Daten einwandfrei sein müssen, was in 90% der Fälle leider nicht so ist.
Ins Besondere bei modified und Gambio ist es sehr oft so, dass die Shops extrem viele Daten-Leichen und kaputte Relationen in der Datenbank haben (Querverweise auf nicht mehr existente Sprach-IDs zum Beispiel).

Diese Probleme umgeht man daher am einfachsten indem man die Daten von der Wawi "frisch" anlegen lässt.
Dass die IDs sich in dem Fall ändern ist klar.
Allerdings sollte ein Shop auch keine Permalinks anhand von IDs generieren, das wäre ja absolut unlogisch und würde nur zu Problemen führen.

 

[keraworld]

AW: Riesen Probleme bei der Übertragung von Artikeln u. Kategorien

Also das Kategorien oder Artikel mehrfach vorkommen kann nur dann passieren, wenn diese bereits zuvor im Shop waren und man dann Daten abgleicht ohne diese zuvor einmalig aus dem Shop in die Wawi gezogen zu haben.
In dem Fall sendet die Wawi die Daten an den Shop, der wiederum hat aber noch keine Relationen dazu gespeichert und weiß daher nicht ob es sich dabei um bereits bestehende Datensätze handelt. Diese werden dann neu angelegt was zu Duplikaten führt.
Beim Anbinden des Connectors muss zwingend (wie auch in den Anleitungen beschrieben) dafür gesorgt werden, dass beim ersten Abgleich lediglich eine Seite den Datenbestand vorgibt.

Das kommt in der anleitung nicht so deutlich rüber.
da sind 2 möglichkeiten
1. shop jungfrau und einpflegen über wawi
2 wawi jungfrau und abgleich vom shop
die variante beide also wawi und shop befüllt und das mit dem alten connektor war nicht beschrieben.
Sollte vieleicht noch in die beschreibung eingefügt werden

 

[testjo]

AW: Riesen Probleme bei der Übertragung von Artikeln u. Kategorien

Allerdings sollte ein Shop auch keine Permalinks anhand von IDs generieren, das wäre ja absolut unlogisch und würde nur zu Problemen führen

UH alte connector ging doch immer auf den ( index) ID's in den easysales tabellen also ?

 

[daniel.jtl]

AW: Riesen Probleme bei der Übertragung von Artikeln u. Kategorien

Ja, weil diese Methode nicht empfohlen ist und aus beschriebenen Gründen schnell zu Fehlern führt.
Generell funktioniert es auch wenn beides gefüllt ist, dann darf aber kein Komplettabgleich gemacht werden sondern die Daten müssen lediglich einmal normal aus dem Shop gezogen werden.
Vorausgesetzt dass die Daten ordentlich gepflegt sind (z.B. eindeutige Artikelnummern und Beschreibungen), versucht die Wawi dann bestmöglich diese Daten zusammenzuführen und zu erkennen welcher Shop-Eintrag zu welchem Wawi-Eintrag gehört.

 

[keraworld]

AW: Riesen Probleme bei der Übertragung von Artikeln u. Kategorien

Nun ist aber das problem da und ich weiss noch immer nicht wie es zu lösen ist.
Soll ich über den support für den connector gehen und wenn ja wie lange dauert es bis ich hilfe bekomme?

 

[testjo]

AW: Riesen Probleme bei der Übertragung von Artikeln u. Kategorien

Ok dan tip zu denen die mit mehrere Dritsystemshops unterwegs sind, setze ein testsystem auf.
Und mach die update nicht direkt im produktiv system! ( oder man hat Zeit und backups wen etwas schief gehen soll)

Weil alte connector mit anpassungen ist nicht immer alles ins neue wawi 100% weil es gab ja 100% kein doku's und support dafür.

Wen mehrere Shops mach die neue connector update besser nicht gleich für alle shops, einen nach einander, glaube ich besser oder?

 

[testjo]

AW: Riesen Probleme bei der Übertragung von Artikeln u. Kategorien

Nun ist aber das problem da und ich weiss noch immer nicht wie es zu lösen ist.
Soll ich über den support für den connector gehen und wenn ja wie lange dauert es bis ich hilfe bekomme?

Steht dir doch Frei ein unverbindliches Angebot anfragen, weil die sind noch dabei mit updates und mehr, dann soll es ein vorteil für JTL sein wen die sich selbst so ein update und alles dazu ansehen können.

 

[keraworld]

AW: Riesen Probleme bei der Übertragung von Artikeln u. Kategorien

Danke ich habe mal nachgesehen finde aber bei jtl nichts wo ich so ein angebot anforden kann?
danke

 

[testjo]

AW: Riesen Probleme bei der Übertragung von Artikeln u. Kategorien

Die haben doch ein emailadresse support@ oder?
und https://www.jtl-software.de/Impressum


weiter den ticket system auch in Kundencenter

 

[daniel.jtl]

AW: Riesen Probleme bei der Übertragung von Artikeln u. Kategorien

Nun ist aber das problem da und ich weiss noch immer nicht wie es zu lösen ist.
Soll ich über den support für den connector gehen und wenn ja wie lange dauert es bis ich hilfe bekomme?

Unser Support kann dir lediglich beim einrichten des Connectors helfen so dass dieser rein technisch mittels Wawi erreichbar ist.
Wir können dir aber nicht die Entscheidung abnehmen welche Lösung für dich am sinnvollsten ist und wie der Datenbestand zu pflegen ist.
Auch können wir nicht dabei helfen die Datenbank von Drittanbieter-Shops zu bereinigen wenn es hier schon kaputte oder inkonsistente Daten und Relationen gibt.

Die jeweiligen Vor- und Nachteile der unterschiedlichen Vorgehensweisen habe ich ja nun schon beschrieben, hier nun nochmal zusammengefasst:

1. Die empfohlene und sinnvollste Methode: Kategorien und Artikel werden im Shop gelöscht, anschließend mittels Connector neu angelegt.
- Vorteile: Keine Altlasten und Daten-Leichen, "Saubere" Daten, Keine Duplikate oder kaputte Relationen
- Nachteile: IDs ändern sich (nur dann relevant wenn diese zum generieren von URLs verwendet wurden. In dem Fall sollte man aber noch ganz andere Dinge überdenken, da das in keinster Weise sinnvoll ist).

2. Möglich, aber riskanter: Kategorien und Artikel in der Wawi löschen, anschließend über den Connector neu aus dem Shop ziehen.
- Vorteile: Im Shop selbst muss nichts geändert werden
- Nachteile: Defekte Daten führen u.U. immer noch zu Problemen beim Abgleich, da diese im Shop bestehen bleiben. Wenn man sich nicht hundertprozentig sicher ist dass die Shop-DB einwandfrei ist ist diese Methode ungeeignet.

3. Ebenfalls möglich, führt allerdings mit hoher Wahrscheinlichkeit zu Problemen: Beide Systeme gefüllt belassen und abgleichen.
- Vorteile: "Theoretisch" müsste man weder im Shop noch in der Wawi etwas ändern.
- Nachteile: Die Wawi kann bestehende Daten beider Seiten nur dann zuverlässig zusammenführen, wenn die Daten-Pflege seit Anbeginn absolut vorbildlich und sorgfältigst vorgenommen wurde. Kategorien und Artikel müssen jeweils durch absolut eindeutige Bezeichnung und IDs (Artikelnummern) zu identifizieren sein damit das funktionieren kann. In der Praxis ist das in xt-basierten Shops eher unwahrscheinlich.

Da dein eigentliches Problem aber vollkommen unklar ist (nachdem ich gesagt habe wie testweise vorzugehen ist, habe ich nach wie vor keine klare Fehlermeldung genannt bekommen oder ein konkret beschriebenes Problem) ist es auch schwierig hier weiterzuhelfen. Es fällt schwer hier zu erraten wo es konkret hakt. Bitte entscheide dich zunächst für eine der oben genannten Lösungen und melde dich dann bei mir per PN. Wir schauen dann wie wir dir weiterhelfen können...

 

[testjo]

AW: Riesen Probleme bei der Übertragung von Artikeln u. Kategorien

Also wen dieser weg dan gambio support forum vielleicht.

Auch können wir nicht dabei helfen die Datenbank von Drittanbieter-Shops zu bereinigen wenn es hier schon kaputte oder inkonsistente Daten und Relationen gibt.

Nur wen Du selbe reichend zeit und resourcen hat ein "kopie" von projekt also shop ein kopie machen wawi auch, dan naturlich in den testkopie wawi settings zum kopieshop. ( da kan man dan wen man dokumentierd richtig loslegen mit testen)

Wen kein Zeit muss Du dich also entscheiden, wobei ich erst den inkonsistenzen dan mit hilfe gambio support angehen soll.

 

[testjo]

AW: Riesen Probleme bei der Übertragung von Artikeln u. Kategorien

Den inkonsistenzen angehen kostet aber auch Zeit, vorteil ist man weis nachher meist wo es an geliegen hat. ( und kan mit dieser wissen ziemlicht oft ein widerholung vorbeugen) (Grund warum ist: wen es ein kleine fehler ist weiss man leider nur nachher wen man dieser nachgeforscht hat)

Wen Du selbe bereits ein vermutung hat ist kein kleinerer sache mit den inkonsistenz dan eher den weg von daniel also 1.

 

[keraworld]

AW: Riesen Probleme bei der Übertragung von Artikeln u. Kategorien

Hallo,

erst einmal danke an daniel. (wenn auch etwas später) habe deine Hinweise befolgt. Nach ca. 24h war der Shop wieder sauber.
Ich möchte auch testjo danken. Er ist sehr aktiv in diesem Forum.

Weitere Fragen kommen mit Sicherheit.

Schönen Abend