Neu Retoure - Artikelzustände wie neu, aufbereitet, desinfiziert, ... unter dem original Bestand laufen lassen?

[Tsuc]

Hallo zusammen,

Hauptsächlich werden mehrere Artikelzusände im Retourenprozess benutzt.

Dort wird dann entschieden, ob der Artikel neu, aufbereitet oder sogar desinfiziert werden muss.
Um das nachträglich gut filtern zu können nutzen wir die Artikelzustände.

Leider scheint es so, dass nur der Artikelzustand (neu) den Bestand auf die orignal Artikelnummer buchen kann.

Ich möchte aber auch gern, dass der Artikelzustand "aufbereitet" und "desinfiziert" auch auf die originale Artikelnummer gebucht wird.
Leider geht das scheinbar nicht, da immer ein Fehler kommt, dass das Suffix schon existiert.

Gibt es die Möglichkeit es so abzubilden oder gibt es eine andere Variante ?
Wir brauchen eine filterbare Möglichkeit um das unseren Kunden weiterzubelasten.

Würde mich sehr über Feedback freuen.

Viele Grüße
Tsuc

 

[NETZdinge.de]

Nein das geht so nicht… Das ist ja der Sinn der Artikel Zustände… Artikel die nicht in Original Zustand haben sind eben auch nicht der Original Artikel…

Du kannst aber nachdem die entsprechenden Artikel aufbereitet oder desinfiziert sind den Zustand dieser Artikel wieder auf den Original Zustand ändern… Dann findet eine Umbuchung statt.

 

[Tsuc]

Ich habe das jetzt so gelöst, dass ich nach der Retoure den Retourenstatus auf "aufbereitet" setze.
Das ist aber nur eine halbe Lösung, da es innerhalb des Auftrags auch Artikel geben könnte, die nicht aufbereitet wurden.
Der Retourenstatus suggeriert aber, dass die ganze Retoure aufbereitet wurde.

Da das Fulfillment immer weiter ausgebaut wird und wir solche Diensleistungen anbieten, wäre es schön, wenn solche Möglichkeiten in die Entwicklung mit einfließen könnte.