Inaktiv Rechnungskauftext auf Rechung

[Buztar]

Hallo,

bin wohl entweder zu blöde oder finde den Fehler nicht.
Wir haben einen PayPal Plus Rechnungskauf im Shop.
Bei der Auftragsvorlage (Drucken&Mail) wird der Rechnungskauftext wunderbar eingeblendet.
Bei der Rechnungsvorlage (Drucken&Mail) jedoch leider nicht.
In dem Text der Mail steht der Rechnungskauftext drin,
in der PDF Rechnung jedoch nicht.
Habe zum Testen mal die Standardvorlage benutzt, jedoch erscheint auch dort der Text nicht.

Vielleicht kann mir jemand auf die Sprünge helfen?
Als Screenshot ist die PDF Rechungsvorlage (drucken) angehängt.




Vielen Dank und frohes Schaffen
Volker

PS: Habe etliche Threads hier durch, bin aber leider nicht weiter gekommen. Bitte nicht steinigen

Bild : Bei der Druckvorlage Auftrag ist alles gut
https://imgur.com/g85X01C
Bild : Leider kein Text
https://imgur.com/puX2Yns
Bild : PDF Druckvorlage Rechnung mit dem standard (denke ich) Rechungskauftext und Bedingung
https://imgur.com/LcSSTZJ

 

[Rico Giesler]

Die PDF wird unter "Speichern" generiert. Diese muss also auch angepasst werden.

 

[Buztar]

Die PDF, welche per Mail als Anhang versendet wird, ist der Vorlage "Speichern" zugeordnet und nicht der Vorlage, welche man unter "Mailen" bearbeiten kann?
Was macht das für einen Sinn?
Aber nein, daran liegt es nicht.
Standardvorlage unter Speichern hinzugefügt, kein Rechnungskauftext in der Rechnung.

 

[Rico Giesler]

Wird durch den Kundensupport geklärt - Buztar gibt hier dann eine Rückmeldung.

 

[Buztar]

Hallo,

leider konnten wir das Problem noch nicht beheben.
Ich habe mal zwei Bilder angefügt. Vielleicht hat irgendwer noch eine Idee.
Die beiden Bilder sind aus der Vorlage Rechnung/Drucken/Standard (nicht bearbeitet, frisch hinzugefügt).

Bild 1 aus der Layout-Vorschau. Dort sieht man den Rechnungskauftext noch.
Bild 2 aus der Vorschau. Dort ist der Rechnungskauftext weg. (Unsere Fußzeile (Bankverbindung) ist wie vorgesehen ausgeblendet,
aber leider erscheint der Rechnungskauftext nicht.

 

[301Moved]

Ich sehe mich gerade mit nach einem Update der Rechnungsvorlage exakt dem gleichen Problem ausgesetzt...
In der Email beim Rechnungsversand ist es drin, in der angehängten PDF nicht. In der Vorschau ist unsere Bankverbindung ausgeblendet, aber der Text wird nicht eingeblendet.
In der über Speichern gespeicherten ist es ebenso, unsere Bankverbindung ausgeblendet, aber der Text ist nicht gegeben

Hast du @Buztar das gelöst?
Oder habt ihr, @Rico Giesler eine Lösung?

 

[301Moved]

Ah, vermeintlich gelöst... so schnell kann es manchmal gehen. Der ganze Container "JTL. WaWi.Vorgang.VersandInformation" hat eine Bedingung: IsNullOrEmpty(Vorgang.Auftrag.Rechnungskauftext)
Die war vorher nicht gegeben, der Container selbst war auf "Immer anzeigen", die Variable "Vorgang.Auftrag.Rechnungskauftext" braucht die Bedingung: not IsNullOrEmpty(Vorgang.Auftrag.Rechnungskauftext)
So wird natürlich der gesamte Container "JTL.WaWi.Vorgang.VersandInformation" ausgeblendet, gerade wenn es Rechnungskauf ist (die Bankverbindung hat die gleiche Bedingung...)
WaWi: 1.3.17 - Vorlage Standard