Rechnung mailen nur noch ein kleiner Teil

[Timme]

Hallo Zusammen,

seit einigen Tagen bekommen wir immer wieder Rechnungsanforderungen, da beim automat. Rechnungsversand nur noch ein kleiner Teil, obere linke Ecke, der Rechnung verschickt wird.
Bei der Funktion "Ausgabe-Rechnung-Speichern" ist alles normal.

Aktuelle Wawi: 1.9.8.0

Es wurde nichts durch uns verändert.

Was könnte das Problem sein?


Viele Grüße
Timme

 

[FOC Solutions]

Das ist ein Klassiker,

es wird in der PDF Rechnungserstellung/ausgabe der Labeldrucker gezogen. In den Windows Einstellungen den A4 Drucker wieder zum Standdrucker machen und den haken entfernen, dass Windows selbst den Standarddrucker auswählen soll.

Dann noch in der Druckvorlage der Rechnung kontrollieren, welcher Drucker dort eingestellt ist und ggf. auf den A4 Drucker umstellen.