In Bearbeitung Produkte mit Konfiguration - Konfiguration wird nicht berechnet

[Travie]

Hallo liebe Community,

mir ist soeben aufgefallen, dass unser POS Kassensystem keine Konfigurationen abrechnet. Es wird nur der Preis des "Hauptartikels" angezeigt, obwohl man nach dem Scan weitere Optionen (Haken) zum Artikel hinzugefügt hat.
Die Postionen werden zwar mit angezeigt, allerdings wie bereits erwähnt, nicht auf die Gesamtsumme verrechnet.

Gestern haben wir die App auf dem Tablet geupdated - nach einem nachträglichen Check der gestrigen Buchungen, bestand der Fehler bereits seit gestern... Ist natürlich blöd, wenn die App nicht so funktioniert wie sie sollte, da uns nun Umsatz durch diesen Fehler flötten gegangen ist.

Handelt sich wahrscheinlich um einen Bug, oder nicht? Oder muss man nun irgendwo in den Einstellungen einen Haken setzen?

Vielen Dank im Voraus!

 

[Stefan_F]

Hallo Travie,

ich habe das Ganze soeben noch einmal mit meiner Kasse getestet. Bisher konnte ich das angesprochene Verhalten nicht nachstellen. Eventuell ist hier wirklich etwas falsch konfiguriert.
Nutzt du die Kasse im ERP-Connected-Modus, also mit der angebundenen Warenwirtschaft? Das war zumindest in meinem Test der Fall.

Gruß Stefan

 

[Travie]

Hallo Stefan,

genau, die Kasse nutzen wir in Verbindung mit JTL-WaWi. Habe gerade auch nochmal alle Systeme neu gestartet - Wawi, POS Server, Worker etc.
Leider nichts gebracht. Die Konigurationspreise werden leider noch immer nicht berücksichtigt.

Edit: Der Datenabgleich über die POS App ist auch erfolgreich. Er zeigt dort keine Fehler an...