Guten Morgen,
ich hab ein Problem mit dem Mahnwesen. Denn obwohl ich bereits die Mahnstufen eingerichtet habe und die Voraussetzungen für einen Mahnlauf eines Kunden erfülle (Aktiviert für Mahnwesen, Zahlung innerhalb der Frist nicht eingegangen), lässt mir JTL keinen Mahnlauf zu. Weiß jemand, ob ich noch irgendetwas zu beachten habe, um die Mahnung schlussendlich rauszusenden?
Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus.
https://www2.pic-upload.de/img/34177560/mahnung.jpg
ich hab ein Problem mit dem Mahnwesen. Denn obwohl ich bereits die Mahnstufen eingerichtet habe und die Voraussetzungen für einen Mahnlauf eines Kunden erfülle (Aktiviert für Mahnwesen, Zahlung innerhalb der Frist nicht eingegangen), lässt mir JTL keinen Mahnlauf zu. Weiß jemand, ob ich noch irgendetwas zu beachten habe, um die Mahnung schlussendlich rauszusenden?
Vielen Dank für Eure Hilfe im Voraus.
https://www2.pic-upload.de/img/34177560/mahnung.jpg
Zuletzt von einem Moderator bearbeitet: