Neu Probleme mit JTL Shipping der Deutschen Post`?

[timo.h]

Hallo Liebe JTL Freunde.
Gibt es im moment Probleme mit JTL Shipping der Deutschen Post`?
Weil von jetzt auf gleich geht es nicht mehr.
Meine Zugangsdaten stimmen auch, ich kann mich bei der Portokasse einloggen.
Fehler Meldung:
13.04.2020 17:55:34
Originalmeldung
Meldung: AuthenticateUser failed.
Code: 15
ID: 476eac7e-2ba6-437a-a558-f1087cc30459
Typ: Error
Source:
CBN Digital Service Provider
Kann mir vielleicht jemand sagen warum?
Das Päckchen soll nach Holland. (EU)

lg

timo.h

 

[timo.h]

https://status.jtl-shipping.de/

Scheint so als geht es generell nicht. MIST..... 🙁

 

[Rico Giesler]

Erstell dazu am besten mal ein Ticket im Kundencenter. Ich denke die Kollegen können da helfen, damit ihr schnell weiter arbeiten könnt.

 

[Bastian 5]

Bei uns gibt es auch die identische Störung.
Wir können aktuell keine Warenpost innerhalb Europa bzw. Weltweit versenden.

 

[derjoe]

Moin, gibt es hier eine Lösung oder muss man einfach warten?

 

[Christopher.S]

Hallo Zusammen,

diese Fehlermeldung kommt direkt von den Servern der Deutschen Post. Leider können wir hier nichts machen. Bitte kontaktiert die Deutsche Post und meldet dort, dass man Eure Accounts prüfen soll, da Sie über die PacketPlus API ein Authentifizierungsproblem haben.

Zusätzlich schreibe ich die Deutsche Post direkt an um eine Lösung des Problems voranzutreiben.

Viele Grüße

Christopher

 

[Stephan K.]

Für die HarmonizedLabel außerhalb Deutschlands trifft der Fehler zu - für die Internetmarke nicht. Man kann hier zumindest für Europa die Internetmarke temporär nutzen. So streng ist es ja noch nicht.
Das Problem existiert bereits seit Sonntag.

 

[derjoe]

Ich meine, ich konnte die auch manuell erstellen. Aber jetzt steht dort:

 

[Christopher.S]

Hallo Zusammen,

wir haben eine Rückmeldung von der Deutschen Post erhalten. Es gab dort wohl Zertifikatsprobleme, die uns jedoch jetzt als gefixt gemeldet wurden.

Viele Grüße

Christopher

 

[||JTL||user||]

Hallo Zusammen,

wir haben eine Rückmeldung von der Deutschen Post erhalten. Es gab dort wohl Zertifikatsprobleme, die uns jedoch jetzt als gefixt gemeldet wurden.

Viele Grüße

Christopher

Ja, kann ich bestätigen, bei uns klappt wieder alles, sowohl Warenpost International als Internetmarke als auch als Harmonized Label.