Hallo,
also ich finde, dass der neue Wawi zu eine sehr ungünstige Zeit herausgekommen ist. Es hat uns jede Menge Ärger und Nerven gekostet.
Natürlich will ich erst mal loben
und sage danke.
Aber seitdem wir neue Wawi drauf haben und auch schön brav die neuen Versionen installieren haben wir folgende Probleme:
AKTUELLE Wawi Version:
SQL: 2005
Shop: 3.16
Geschwindigkeit:
Egal was und wo man klickt heiß es warten warten warten (zu Weihnachtszeit eine ganz schlimme Sache)
Bei telefonischen Bestellungen und Anfragen merkt man das sogar die Kunden teilweise genervt sind.
Wegen der Geschwindigkeit haben wir komplettes Netzwerksystem neu gekauft. Weil wir dachten das es davon abhängig ist.
Bedienung Wawi:
Von der Aufbau her ist die Wawi schön übersichtlich gestaltet und ist einfach zu bedienen.
Leider stürzt die Wawi im neuen Version sehr oft ab. Dazu kommt die Fehlermeldung, dass die Datenbank zu voll ist. Bevor wir uns für JTL entschieden haben, haben wir gefragt ob 80.000 Artikel problemlos machbar ist. Da wurde uns gesagt es gebe Kunden die über 100.000 Artikel damit steuern. Frage ich nur wie, wenn bei 80.000 Artikel davon noch nicht mal die Hälfte mit Bildern versehen.
Was wir noch vermissen ist Vorbestellfunktion. Das heißt irgendwo ein Häkchen klicken und der Artikel wird ohne Bestand geführt und erscheint automatisch im Shop ''Vorbestellartikel'' und dann als Button statt ''in den Warenkorb'' deutlich gemacht wird ''Jetzt Vorbestellen''.
Ameise:
Früher war es möglich währen die Ameise importiert weiter in Wawi zu arbeiten, nun nicht mehr. Das ist leider sehr schlecht weil wir sehr viel mit der Ameise arbeiten. Und wenn jetzt Importiert wird gibt es Zwangspause für alle. Denn sobald sich beim Artikel im Wawi etwas verändert wird, hört die Ameise auf und kommt wiedermal eine Datenbankfehler und sagt Import muss neugestartet werden. Ich hoffe diese wird nicht jetzt immer so bleiben. Leider können wir auch die ganzen Imports nicht auf Nacht verlegen da wir 24H Betrieb haben.
Wir hatten gehofft, dass in dieser Version schon automatische per Link Lagerbestände vom Lieferanten abgeholt werden. Gibt es dafür schon Zeitplan wann das realisiert wird?
Zudem kommt (war auch in der alten Version so), wenn wir den JTL Worker laufen haben und dann via Ameise importieren, werden die Daten nicht an den Shop gesendet wenn der der Worker mittendrin anfängt abzugleichen. Das heißt, wir müssen immer den Worker aus machen importieren und wider an machen.
Einkauf:
Der Einkauf selber ist eine gut gelungene Sache. Aber leider können wir diese nicht ganz verwenden. Weil man in Ameise keine Staffelpreise importieren kann. Das heißt bestelle ich beim Lieferanten via Wawi und Faxe/Maile diese rüber bekommt der Lieferant den Preis für Einzelartikel und nicht den Staffelpreis auf der Bestellschein.
Amazon:
Soweit ist hier alles fast einwandfrei.
Leider kommt es bereits ab 10.000 Artikel schon zu Problemen. Wir haben derzeit 80.000 Artikel in Amazon davon 40.000 nur Amazon DE. Wenn man ein paar Artikel löschen will, kann man sich erst mal zurückziehen. Denn das dauert über Stunden (z.B.: Mehre Artikel auf einmal löschen).
Funktionieren tut auch die Lieferzeitangaben bzw. Bearbeitungszeit nicht. Diese kann man zwar angeben aber bei Amazon wird es nicht angezeigt genauso wenig werden die Versandkosten angezeigt.
Wünsche:
Schön wäre diese Funktion nicht für Amazon zu haben sondern für mehrere Anbieter sowie Meinpaket.de, Rakuten, usw.
Wenn JTL Interesse daran hat können wir gerne die mehrmals täglich auftauchenden Fehlermeldungen der Wawi und Ameise Protokollieren und weiterleiten.
also ich finde, dass der neue Wawi zu eine sehr ungünstige Zeit herausgekommen ist. Es hat uns jede Menge Ärger und Nerven gekostet.
Natürlich will ich erst mal loben
und sage danke.Aber seitdem wir neue Wawi drauf haben und auch schön brav die neuen Versionen installieren haben wir folgende Probleme:
AKTUELLE Wawi Version:
SQL: 2005
Shop: 3.16
Geschwindigkeit:
Egal was und wo man klickt heiß es warten warten warten (zu Weihnachtszeit eine ganz schlimme Sache)
Bei telefonischen Bestellungen und Anfragen merkt man das sogar die Kunden teilweise genervt sind.
Wegen der Geschwindigkeit haben wir komplettes Netzwerksystem neu gekauft. Weil wir dachten das es davon abhängig ist.
Bedienung Wawi:
Von der Aufbau her ist die Wawi schön übersichtlich gestaltet und ist einfach zu bedienen.
Leider stürzt die Wawi im neuen Version sehr oft ab. Dazu kommt die Fehlermeldung, dass die Datenbank zu voll ist. Bevor wir uns für JTL entschieden haben, haben wir gefragt ob 80.000 Artikel problemlos machbar ist. Da wurde uns gesagt es gebe Kunden die über 100.000 Artikel damit steuern. Frage ich nur wie, wenn bei 80.000 Artikel davon noch nicht mal die Hälfte mit Bildern versehen.
Was wir noch vermissen ist Vorbestellfunktion. Das heißt irgendwo ein Häkchen klicken und der Artikel wird ohne Bestand geführt und erscheint automatisch im Shop ''Vorbestellartikel'' und dann als Button statt ''in den Warenkorb'' deutlich gemacht wird ''Jetzt Vorbestellen''.
Ameise:
Früher war es möglich währen die Ameise importiert weiter in Wawi zu arbeiten, nun nicht mehr. Das ist leider sehr schlecht weil wir sehr viel mit der Ameise arbeiten. Und wenn jetzt Importiert wird gibt es Zwangspause für alle. Denn sobald sich beim Artikel im Wawi etwas verändert wird, hört die Ameise auf und kommt wiedermal eine Datenbankfehler und sagt Import muss neugestartet werden. Ich hoffe diese wird nicht jetzt immer so bleiben. Leider können wir auch die ganzen Imports nicht auf Nacht verlegen da wir 24H Betrieb haben.
Wir hatten gehofft, dass in dieser Version schon automatische per Link Lagerbestände vom Lieferanten abgeholt werden. Gibt es dafür schon Zeitplan wann das realisiert wird?
Zudem kommt (war auch in der alten Version so), wenn wir den JTL Worker laufen haben und dann via Ameise importieren, werden die Daten nicht an den Shop gesendet wenn der der Worker mittendrin anfängt abzugleichen. Das heißt, wir müssen immer den Worker aus machen importieren und wider an machen.
Einkauf:
Der Einkauf selber ist eine gut gelungene Sache. Aber leider können wir diese nicht ganz verwenden. Weil man in Ameise keine Staffelpreise importieren kann. Das heißt bestelle ich beim Lieferanten via Wawi und Faxe/Maile diese rüber bekommt der Lieferant den Preis für Einzelartikel und nicht den Staffelpreis auf der Bestellschein.
Amazon:
Soweit ist hier alles fast einwandfrei.
Leider kommt es bereits ab 10.000 Artikel schon zu Problemen. Wir haben derzeit 80.000 Artikel in Amazon davon 40.000 nur Amazon DE. Wenn man ein paar Artikel löschen will, kann man sich erst mal zurückziehen. Denn das dauert über Stunden (z.B.: Mehre Artikel auf einmal löschen).
Funktionieren tut auch die Lieferzeitangaben bzw. Bearbeitungszeit nicht. Diese kann man zwar angeben aber bei Amazon wird es nicht angezeigt genauso wenig werden die Versandkosten angezeigt.
Wünsche:
Schön wäre diese Funktion nicht für Amazon zu haben sondern für mehrere Anbieter sowie Meinpaket.de, Rakuten, usw.
Wenn JTL Interesse daran hat können wir gerne die mehrmals täglich auftauchenden Fehlermeldungen der Wawi und Ameise Protokollieren und weiterleiten.