Neu Problem beim Übertragen von Cross-Selling Zubehör und ähnlichen Artikeln

[bulletant]

Hallo an alle,

ich habe ein Problem mit dem Übertragen von Cross-Selling Zubehör und ähnlichen Artikeln. Ich kann meinen Artikeln im JTL-WAWI Zubehör und/oder ähnliche Artikel zuweisen, wenn ich jeweils nur einen Artikel als Zubehör und/oder einen Artikel bei ähnliche Artikel zuweise, werden diese an Shopware übertragen und angezeigt.

Sobald ich aber mehr als einen Artikel zuweise wird nichts mehr übertragen und bereits bestehendes und betroffenen Cross-Selling-Gruppe, Zubehör und/oder ähnliche Artikel werden entfernt.

Kann mir jemand sagen woran das liegt?

 

[bulletant]

hat keiner eine Ahnung 😵

 

[itratosTeam]

Hallo Bulletant,

hast Du einen Testshop. Wir hatten das gleiche Problem in OXID und dort bereits gelöst. Nach OXID übertragen wir bereits außer Crossselling auch Up- & Afterselling Artikel.

Also ja, wir können Dir durchaus helfen - aber ein Testshop wäre von Vorteil.

 

[3po]

Den Fehler kann ich nicht bestätigen, ich habe eben verschiedene Versuche gemacht, hat immer funktioniert:

1. einem Artikel die Gruppe "sw_similar" (also Ähnlich Artikel) zugewiesen und drei Artikel hinzugefügt --> sync --> alles da
2. weitere Gruppe "sw_related" zugewiesen + 2 Artikel in dieser Gruppe --> sync --> alles da
3. sw_related einen weiteren Artikel zugewiesen --> sync --> alles richtig
4. sw_related gelöscht --> sync --> sw_related weg, sw_similar mit 3 Artikeln da = alles richtig

Evtl. liegt es an den verwendeten versionen, hast du überall die neuste Version?

 

[b-tool.ch]

Bei uns ist das Problem auch aufgetreten. Ich habe dann herausgefunden, dass Varkombi-Artikel das Problem hervorgerufen haben:
Sobald eine Varkombi (Kind-Artikel) als Cross-Selling-Artikel angegeben wird, werden alle Cross-Selling Artikel der Gruppe (Zubehör oder Ähnliche) beim entsprechenden Artikel in Shopware entfernt.
(In Shopware werden die Cross-Sellings durch die ID in s_articles zugewiesen, was das Zuweisen von Kind-Artikeln wohl ziemlich aufwändig machen würde; die Varkombi ist ja in Shopware auch kein eigener Artikel, sondern nur eine Variation des Hauptartikels.)
Nachdem ich anstelle der Varkombi den Vaterartikel zugewiesen habe, wurden alle Cross-Sellings korrekt abgeglichen.

 

[pbadmin]

Wir haben das selbe Problem bei Stücklisten mit Lieferantenartikeln (Drop-Shipping only)