Neu Preis für das Servicedesk?

  • Temporäre Senkung der Mehrwertsteuer Hier findet ihr gesammelt alle Informationen, Videos und Fragen inkl. Antworten: https://forum.jtl-software.de/threads/mehrwertsteuer-senkung-vom-01-07-31-12-2020-offizieller-diskussionthread-video.129542/

Patrizia

Gut bekanntes Mitglied
19. September 2010
396
8
Hallo,

wir haben das Servicedesk getestet und finden es gut.
Dass es langsam ist und noch viel fehlt: kein Problem, das wird schon werden.

Da Livezilla eingestellt wurde, sind wir gezwungen uns wegen eines Ticketsystems zu entscheiden.
Da wir einerseits uns sehr an die Vorteile gewöhnt haben, andererseits aber nur sehr wenig Problemfälle haben, ist der Preis für uns schon extrem wichtig.
Gibt's da irgendwelche Ideen von JTL?
Ideal wäre eine Abrechnung nach Mengen. Pauschalpreis wäre für uns wahrscheinlich der Killer.
 

bellavib

Gut bekanntes Mitglied
24. März 2015
264
7
Hanau
Hallo,

wir haben das Servicedesk getestet und finden es gut.
Dass es langsam ist und noch viel fehlt: kein Problem, das wird schon werden.

Da Livezilla eingestellt wurde, sind wir gezwungen uns wegen eines Ticketsystems zu entscheiden.
Da wir einerseits uns sehr an die Vorteile gewöhnt haben, andererseits aber nur sehr wenig Problemfälle haben, ist der Preis für uns schon extrem wichtig.
Gibt's da irgendwelche Ideen von JTL?
Ideal wäre eine Abrechnung nach Mengen. Pauschalpreis wäre für uns wahrscheinlich der Killer.
Guten Tag,

Abrechnung nach Menge??? Uff die Spam-Mails werden das komplett zerstören!
 
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Reaktionen: Patrizia und mcules

Patrizia

Gut bekanntes Mitglied
19. September 2010
396
8
ja, stimmt, Spam ist ein Problem.
Man könnte es aber anhand der erstellten Tickets machen, das misst die eigentliche Nutzung.
 

PG_10

Mitglied
21. Januar 2019
10
0
Abrechnung nach Menge?! Ich denke (hoffe) das wird JTL bleiben lassen. Es wurde ja auch bereits mal erwähnt/angedeutet, dass der erste Benutzer umsonst sein wird und jeder weitere Benutzer dann kostenpflichtig. Das halte ich für das beste Modell.
 
Zuletzt bearbeitet:

Patrizia

Gut bekanntes Mitglied
19. September 2010
396
8

silent

Gut bekanntes Mitglied
20. August 2015
122
10
Strausberg
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