Gelöst Per Workflow im Servicedesk eine Mail versenden.

[Jason.H]

Moin moin,

undzwar eigentlich ganz simpel. Wenn ein Ticket den Status 'In Bearbeitung' erreicht, sollte automatisch eine E-Mail an den Absender gesendet werden. Leider wird keine E-Mail verschickt. Ich verwende die JTL-Wawi Version 1.7.15.4 anbei sind paar Bilder.

 

[Björn Ponsen]

Moin moin,

undzwar eigentlich ganz simpel. Wenn ein Ticket den Status 'In Bearbeitung' erreicht, sollte automatisch eine E-Mail an den Absender gesendet werden. Leider wird keine E-Mail verschickt. Ich verwende die JTL-Wawi Version 1.7.15.4 anbei sind paar Bilder.

Guten morgen,

wir haben es gerade in der 1.8.12.0 getestet und hier gehen die Mails mit deiner Variablen raus.

 

[Jason.H]

Guten morgen,

wir haben es gerade in der 1.8.12.0 getestet und hier gehen die Mails mit deiner Variablen raus.

Guten morgen,

vielen Dank für die Antwort, also liegt es an der Version?

 

[Björn Ponsen]

Guten morgen,

vielen Dank für die Antwort, also liegt es an der Version?

Da ich es in der vorherigen Version aktuell nicht testen kann, ist das nur eine Vermutung, da es in der aktuellsten Version ohne Probleme funktioniert.

 

[Jason.H]

Da ich es in der vorherigen Version aktuell nicht testen kann, ist das nur eine Vermutung, da es in der aktuellsten Version ohne Probleme funktioniert.

Alles klar, vielen Dank.