Moin!
ich habe folgendes Problem, wir haben einige Widerrufe / Rückerstattungen über PayPal vorgenommen. Vorher eine Rechnungskorrektur in der Wawi angelegt und die Rückerstattung über den Ursprünglichen Zahlungseingang im PayPalkonto erstattet.
Als Rechnungsnummer habe ich bei PayPal die Rechnungksorrekturnummer angegeben genauso wie im Feld zur Kundenmitteilung, also in allen Felder die irgendwie zu vergeben waren die Rechnungskorrekturnummer hinterlegt.
Doch beim Zahlungsabgleich ordnet die Wawi die Zahlungen nicht den Rechnungskorrekturen zu, da laut JTL Support kein Verwendungszweck hinterlegt ist. Siehe Screenshot.
Wenn ich auf manuell zuweisen gehe, habe ich auch keine Möglichkeit zur Anzeige von Rechnungskorrekturen. Dort werden mir nur die unbezahlten Aufträge angezeigt.
Was mache ich falsch?
ich habe folgendes Problem, wir haben einige Widerrufe / Rückerstattungen über PayPal vorgenommen. Vorher eine Rechnungskorrektur in der Wawi angelegt und die Rückerstattung über den Ursprünglichen Zahlungseingang im PayPalkonto erstattet.
Als Rechnungsnummer habe ich bei PayPal die Rechnungksorrekturnummer angegeben genauso wie im Feld zur Kundenmitteilung, also in allen Felder die irgendwie zu vergeben waren die Rechnungskorrekturnummer hinterlegt.
Doch beim Zahlungsabgleich ordnet die Wawi die Zahlungen nicht den Rechnungskorrekturen zu, da laut JTL Support kein Verwendungszweck hinterlegt ist. Siehe Screenshot.
Wenn ich auf manuell zuweisen gehe, habe ich auch keine Möglichkeit zur Anzeige von Rechnungskorrekturen. Dort werden mir nur die unbezahlten Aufträge angezeigt.
Was mache ich falsch?