Neu PayPal Rückerstattung kann Rechnungskorrektur nicht zugeordnet werden

[Blaumeise]

Moin!

ich habe folgendes Problem, wir haben einige Widerrufe / Rückerstattungen über PayPal vorgenommen. Vorher eine Rechnungskorrektur in der Wawi angelegt und die Rückerstattung über den Ursprünglichen Zahlungseingang im PayPalkonto erstattet.
Als Rechnungsnummer habe ich bei PayPal die Rechnungksorrekturnummer angegeben genauso wie im Feld zur Kundenmitteilung, also in allen Felder die irgendwie zu vergeben waren die Rechnungskorrekturnummer hinterlegt.

Doch beim Zahlungsabgleich ordnet die Wawi die Zahlungen nicht den Rechnungskorrekturen zu, da laut JTL Support kein Verwendungszweck hinterlegt ist. Siehe Screenshot.

Wenn ich auf manuell zuweisen gehe, habe ich auch keine Möglichkeit zur Anzeige von Rechnungskorrekturen. Dort werden mir nur die unbezahlten Aufträge angezeigt.

Was mache ich falsch?

 

[KevinK]

Hallo @Blaumeise,

das mit dem Filter und der Anzeige der Rechnungskorrekturen könnte folgenden Hintergrund haben: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-42381

Andernfalls gilt: Bei negativen Zahlungen fragen wir derzeit nicht den Verwendungszweck ab. Das soll aber mit der JTL-Wawi 1.6 geändert werden, sodass dann auch eine Zuordnung darüber möglich wäre. Derzeit aber so keine Möglichkeit.

 

[Blaumeise]

Danke für die Rückmeldung, es werden mir jedoch auch unter dem Filter "bezahlten Belege" keine Rechnungskorrekturen angezeigt. Mir scheint es so, als hätte man generell nicht die Möglichkeit einer Rechnungskorrektur manuell eine Zahlung zuzuordnen.

 

[KevinK]

Hallo @Blaumeise,

sind das denn freie Rechnungskorrekturen oder aber gibt es dazu auch einen Auftrag / Rechnung?

Bei den freien Rechnungskorrekturen muss ich passen: Soweit ich weiß kann man die nicht zuordnen.

 

[Blaumeise]

Ich habe jede Menge freie Rechnungskorrekturen, die sich auf Aufträge unser alten Wawi beziehen (haben gerade erst umgestellt). Jedoch das gleiche Problem mit RK zu denen es einen JTL Wawi Auftrag gibt.

 

[Berger_]

ich habe das gleiche Problem, mit Wawi 1.7.15.3 ich kann PayPal Rückzahlungen nicht RKs zuordnen, ich habe zu einem Auftrag eine Retoure angelegt und zu der Retoure eine RK, trotzdem geht die Zuordnung nicht.