Neu OTTO Anbindung - Dauer Abgleich zur Artikelanlage

Dr.Apfelkopf

Mitglied
30. Dezember 2020
6
1
Hallo zusammen,

wir haben uns vor kurzem für die OTTO Anbindung von moso entschieden.
Das Gesamtpaket und auch die Gespräche waren super.
Die Anbindung steht nun und "funktioniert" auch soweit. Die Ersten Testbestellung haben wir durchgeführt. Das ein oder andere benötigt etwas Feinjustierung - aber nichts weltbewegendes.
Da bei den Testbestellungen alles funktioniert hat, haben wir die gefühlten 1.000 benötigten Merkmale in einer Woche gepflegt.

Nun stehen wir vor der Problematik, dass das Hochladen der Artikel nicht funktioniert bzw. drei Artikel nach über 36 Stunden nicht geladen werden.
Im moso Backend sehe die Info "Der Abgleich mit 3 Artikeln wird verarbeitet".
Habt Ihr Erfahrungswerte, ob das hin und wieder bei OTTO vorkommt, dass der Abgleich ewig dauert?

36 Stunden finde ich schon extrem. Die Jungs von moso haben mich nur darauf hingewiesen, dass der Abgleich je nach Auslastung mal langsamer und mal schneller ablaufen.

Wie sind Eure Erfahrungen mit den Abgleichen zur Artikelanlage (ob moso oder auch andere Schnittstelle) ? Kann das wirklich so lange dauern?
 
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