Inaktiv Onlineshop Abgleich funktioniert nicht

[BFZH]

Hallo Zusammen

Wir verwenden JTL mit Prestashop. Nun wollen wir seit einigen Tagen einen Abgleich vornehmen und es bleibt immer hängen (siehe beiliegenden Screen)
Connector etc. ist alles sauber drauf, die Verbindung steht auch. Aber es kommt immer die Onlineshop-Abgleich Maske und bleibt hängen!

Wir sind echt verzweifelt 🙁

Danke für Feedback

Mike

 

[Noname82]

Was sagt die LOG???

 

[BFZH]

Hallo Nico82,

Habe die Log beigelegt - kann als Laie hier nichts rauslesen. Jemand eine Idee?

Danke und Gruss

Mike

 

[BFZH]

Hilfe 🙂

 

[BFZH]

Wir haben nun alles deinstalliert (Datenbank, Modul auf Prestashop sowie neuer Lizenzschlüssel etc.) und erneut probiert.

Leider mit dem gleichen Resultat. Wir haben über 50'000 Artikel, kann das sein, dass der Connector bzw. der Abgleich aufgrund der grossen Menge kapituliert?

Danke und Gruss

Mike

 

[BFZH]

Kleines Update: Sobald ich beim Connector die Bilder rausnehme für den Abgleich, funktioniert es. Aber so fehlen mir natürlich die Bilder, was unabdingbar ist.
Es scheint aber bei der Masse an Produkten und Bilder (wie gesagt 50'000 Artikel, 300'000 Bilder) wohl eine Überhitzung zu geben.

Gibt es die Möglichkeit den Abgleich nur für einen Teil des Shops zu machen, z.B. nur vereinzelte Kategorien? So könnte ich das Schrittweise vornehmen.

Sonst noch eine Idee?

Danke und Grüsse

Mike

 

[Benjamin Schaffrath]

Hallo BFZH,
es scheint der Fall zu sein das die Wawi oder der Rechner bei 300.000 Bilder an seine Grenzen kommt.
Das Problem ist jedoch nicht der Connector weswegen ich dir empfehlen kann dich da im Wawi Forum zu melden oder um das Problem zu umgehen die Artikel (oder die Kategorien) für den Prestashop zu deaktivieren damit nicht alle auf einmal gesendet werden.

Die 2 Bilder im Anhang zeigen dir wo du die Artikel/Kategorien für den jeweiligen Shop deaktivieren kannst.

 

[BFZH]

Hallo Benjamin,

Tausend Dank für Dein Feedback. Ist das korrekt, wenn ich beispielsweise nun bei allen Kategorien mit Ausnahme von einer Unterkategorie den "Hacken" rausnehme und dann wieder
einen Onlineshop Abgleich vornehme, dass dann nur diese eine Unterkategorie gefeeded/gefüttert wird?

Habs eben nun so versucht und es kommt immer noch ein "freeze" obwohl in dieser Unterkategorie nur ca. 800 Artikel drin sind...!?

Liebe Grüsse

Mike

 

[Enrico W.]

Auch wenn Du die Einstellungen jetzt änderst - der ursprüngliche Abgleich wird erst einmal fortgesetzt. Hier wäre ein Datenbankeingriff notwendig, um den bereits angestoßenen Abgleich zurückzusetzen. Bitte wende Dich dazu an unseren Support.

 

[BFZH]

Danke für die Unterstützung.

Ich hab de Datenbank zurückgesetzt . nun allerdings das nächste Problem:

Ich hab in den Einstellungen angegeben NUR die Artikel (ohne Bilder) Herunterzuladen.

Nun kommt beim Shop-Abgleich zwar die Maske aber bei ca. 13/200000 bricht es ohne weiteres ab und ich gelange wieder auf die normale WAWI-Maske.

Liegt das an der Anzahl Produkte oder wieso bricht es ab? Kann ich es irgendwie so manipulieren, dass es von Anfang an beim ersten Download nur gewisse Kategorien runterlädt?

Danke und Grüsse

Mike

 

[Enrico W.]

Jain - das kannst du, indem Du nur gewisse Kategorien für den Webshop aktivierst.

 

[BFZH]

Ciao Enrico,

Das Problem ist bei der Conncetor-Konfiguration, dass nur Kategorien/Artikel gleichzeitig anwählen kann. Ich kann nicht nur den Kategorie-Baum heunterladen.
Ich muss als entweder die Möglichkeit haben schon von Beginn an nur die Kategorien (den Baum) herunterzuladen, sodass ich wie von Dir erwähnt nur gewisse Kategorien für den Webshop aktvieren kann oder eben nur ganz bestimmte Kategorien, sodass das System nicht brach liegt.

Eine Idee? Vielleicht Kategorien in Prestashop selbst "Deaktivieren"?

Danke und Gruss

 

[Enrico W.]

Verschieb die entsprechenden Kategorien doch temporär aus deiner Wurzelkategorie.

 

[BFZH]

Hallo Enrico,

Da muss ich wohl in Prestashop machen? Haben Hemmungen davor, das es unter Umständen vieles verzerren würde.
Es gibt also keine Möglichkeit das in JTL Wawi irgendwie zu managen?

Gruss
Mike

 

[gnarx]

Wie groß sind denn die Bilder von den KB? U.U musst du die unter Artikel -> Bildergrößen mal runterrechnen lassen.

 

[BFZH]

Hallo Gnarx,

Bilder sind schon optimiert (TinyPNG/TinyJPG) und können kaum mehr reduziert werden.

Bin verzweifelt 🙂 - Brauche nur ein Funktion die zuerst die Kategorien runterlädt und danach kann ich die Artikel Schrittweise tunterladen.... geht das? 😀

Gruss
Mike