Offen Online Kunde mit vorhandenen Kunden zusammenführen

mypoint

Aktives Mitglied
7. Oktober 2015
30
0
Hallo zusammen!
Ich bin gerade dabei bei uns in der Firma einen webshop zur wawi anzuschließen ( prestashop)
Bis jetzt funkt alles ganz gut.
Kurzinfo voraus:
Es ist ein shop wo nur unsere stammkunden bestellen können.
Das Problem dabei habe ich, das ich die Hauptfirma (wo auch die Rechnung hingehen soll) bereits in der wawi angelegt ist.
Jetzt gibt es aber einige Mitarbeiter in der selben Firma, die über den webshop bestellen dürfen (unterschiedliche e-mail adressen und Namen)
Wie bekomme ich das hin, wenn sich jemand von firma xy im webshop anmeldet, das die wawi dann richtig zu dieser Firma xy die bestellung zuweist?
Habe es mit Ansprechpartner beim kundenstamm versucht, funkt aber nicht!
Danke für Hilfe
 

Benjamin Schaffrath

Moderator
Mitarbeiter
31. Juli 2018
157
29
Hallo mypoint,

Kunden werden anhand der E-Mail zusammengeführt.
Du kannst diese aber manuell zusammenführen, indem du im Reiter Kunden(F5), beide Einträge markierst und dann über das Kontextmenü (Rechtsklick) den Punkt "Zusammenführen" auswählst.

Viele Grüße
 

mypoint

Aktives Mitglied
7. Oktober 2015
30
0
Hallo,

Habe es mit kunden zusammenführen versucht, doch das löst mein Problem nicht.

Ich habe von einem kunden 2 oder mehrere Mitarbeiter, wo jeder seinen eigenen Zugang im webshop haben möchte (Anmeldung mit seiner Email Adresse und sein Passwort)

Sollte aber in der wawi nur auf einen Kunden (Firmennamen) gehen.

Als Ansprechpartner mit eigener Email Adresse habe ich es auch schon versucht, übernimmt die wawi nicht
Gibt es sonst eine Möglichkeit vielleicht, über prestashop direkt den kunden zuzuordnen?

Danke für die Hilfe!

Christian
 
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