Gelöst Ohne Versand abschliessen - Aufträge noch sichtbar

[T-Web]

Guten Tag

Ich habe in der WAWI Aufträge die eigentlich noch offen wären, da Artikel fehlen. Diese Aufträge sind aber schon längst ausgeliefert worden.
Nun habe ich diese als "Ohne Versand abgeschlossen" beendet. - Soweit so gut.

Nur werden diese jetzt im WMS unter Auftragsübersicht natürlich immer noch angezeigt, da eben eigentlich noch Artikel fehlen.
Wie kann ich dies beheben ?

 

[Stetto]

Hi, du hast alles richtig gemacht. Wenn du "Ohne Versand abschließen" benutzt hast und der Auftragsstatus auch korrekt auf versendet wurde, dann dürfte der Auftrag sowohl in JTL-Wawi unter "Versand" > "Lieferbar" nicht mehr angezeigt werden und damit auch nicht mehr in der Auftragsübersicht von JTL- WMS.

Falls doch, liegt vermutlich ein Bug vor. Dann bitte über das JTL-Kundencenter ein Ticket für unseren Support erstellen.

Ich denke aber im Schritt liegt wohl ein Anwendungsfehler vor. Bitte einfach nochmal ausprobieren und auch prüfen, ob du beim "Ohne Versand abschließen" die richtige Option im Dialog ausgewählt hast.

Danach die Auftragsübersicht von JTL-WMS aktualisieren.

 

[T-Web]

Guten Tag

Vielen Dank für die vielen Infos ! - Habe es nochmals probiert und siehe da, es hat jetzt geklappt !
Wahrscheinlich hatte die WAWI einen kleinen Hänger. - Hatte heute Morgen immer mal wieder den Status (Keine Rückmeldung) in der WAWI
für kurze Zeit.

Jetzt werden die Fehlenden Artikel auch in "Grün" angezeigt und es ist sauber abgeschlossen. - WMS Auftragsübersicht ist jetzt auch korrekt !