Neu Oh man was ist bloß los bei euch!!!

[gnarx]

Kaum kann man per Update (1.6.45.0) einige neue Fehler, durch vorheriges Update, fixen ist ein neuer Fehler drinne.
Jetzt werden beim Merkmal zuweisen die Merkmale pro Merkmalgruppe nicht mehr angezeigt. Und schon sitzen hier 4 Einsteller arbeitslos rum.

Alle Merkmalgruppen sind nun leer.

 

[gnarx]

Ist ein Bug siehe hier: https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-66356

 

[Frederik von Bot]

Kaum kann man per Update (1.6.45.0) einige neue Fehler, durch vorheriges Update, fixen ist ein neuer Fehler drinne.
Jetzt werden beim Merkmal zuweisen die Merkmale pro Merkmalgruppe nicht mehr angezeigt. Und schon sitzen hier 4 Einsteller arbeitslos rum.

Alle Merkmalgruppen sind nun leer.

Den Anhang 91636 betrachten

bin auch fasziniert von der Sorglosigkeit Updates zur Verfügung zu stellen, hatte 3 mal überlegt ein Update zu wagen, das nicht mehr BUGS produziert. Das ist eine elemenatre Funktion für ebayseller, da fehlen mir die Worte. Nein, das ist kann man nicht relativieren.

 

[Enrico W.]

Sind wir mal realistisch. Das Problem tritt "nur" auf, wenn die Merkmale in Merkmalgruppen sind. Das ist somit weder in der Qualitätskontrolle aufgefallen, wahrscheinlich, weil da viele Merkmale gar keiner Gruppe zugeordnet sind, noch ist das bei den Beta-Usern aufgefallen. Damit will ich die Problematik beim besten Willen nicht klein reden, aber einfach mal noch draufhauen hilft da niemandem weiter.
Der Fehler ist im Übrigen scheinbar entstanden, weil die Performance der Merkmalverwaltung massiv verbessert werden sollte.
Als Workaround schlage ich vor, dass du die Merkmale per Ameise zuordnest, bis ein Fix zur Verfügung steht.

PS: Künftig dürfte sowas eher auffallen, ich setz dafür gerade was um.

PPS: Falls mich jemand bei der Umsetzung unterstützen möchte:
Wer hat in seiner Datenbank wirklich sehr viele Merkmale (weit mehr als die im Guide angegebenen 50 Merkmale) und/ oder sehr viele Merkmalwerte - also auch weit mehr als die 250 Werte für ein Merkmal. Merkmalgruppen wären dann wunderbar!
Ich bräuche da mal einen Freiwilligen, der mich da in der o.g. Umsetzung unterstützten möchte - dann gerne per PM an mich wenden.

 

[Frederik von Bot]

Sind wir mal realistisch. Das Problem tritt "nur" auf, wenn die Merkmale in Merkmalgruppen sind. Das ist somit weder in der Qualitätskontrolle aufgefallen, wahrscheinlich, weil da viele Merkmale gar keiner Gruppe zugeordnet sind, noch ist das bei den Beta-Usern aufgefallen. Damit will ich die Problematik beim besten Willen nicht klein reden, aber einfach mal noch draufhauen hilft da niemandem weiter.
Der Fehler ist im Übrigen scheinbar entstanden, weil die Performance der Merkmalverwaltung massiv verbessert werden sollte.
Als Workaround schlage ich vor, dass du die Merkmale per Ameise zuordnest, bis ein Fix zur Verfügung steht.

PS: Künftig dürfte sowas eher auffallen, ich setz dafür gerade was um.

PPS: Falls mich jemand bei der Umsetzung unterstützen möchte:
Wer hat in seiner Datenbank wirklich sehr viele Merkmale (weit mehr als die im Guide angegebenen 50 Merkmale) und/ oder sehr viele Merkmalwerte - also auch weit mehr als die 250 Werte für ein Merkmal. Merkmalgruppen wären dann wunderbar!
Ich bräuche da mal einen Freiwilligen, der mich da in der o.g. Umsetzung unterstützten möchte - dann gerne per PM an mich wenden.

Hier wird nicht "draufgehalten".

Seit gefühlt 5 Monaten, Version kann ich nicht benennen, können mehrere Merkmale nicht zeitgleich entfernt werden, dass ist nicht seit gestern, bisher nichts passiert. Merkmalgruppen oder nicht ist nicht relevant, es funktioniert nicht, was für dich ganz gechillt ist, entnehme ich deiner Kommunikation, ist für einige wenige die mit Gruppen arbeiten mit vielmehr Aufwand verbunden. Das ist doppelte, dreifache Arbeit die mit Fehlerpotenzialen verbunden sind, Angebot ohne Merkmale JTL, umstellen....



Hinzukommt, Vorweihnachtszeit!

 

[gnarx]

Der Fehler ist im Übrigen scheinbar entstanden, weil die Performance der Merkmalverwaltung massiv verbessert werden sollte.

Das wäre was!
Nebenbei bemerkt gehen "Eigene Felder" aus der Wawi als Attribut in den Shop obwohl die gar nicht für den Shop gedacht sind. Und schwupps hatten wir über 3 Millionen Attribute () im Shop.

P.S. Kann dir da alles zur Verfügung stellen was du haben willst. Merkmale sind bei uns im Shop auch über 3 Millionen.

 

[Enrico W.]

Super, vielen Dank. Damit braucht sich dann vorerst niemand mehr melden, mit der Menge an Merkmalen hab ich genug zum kaputt machen 😀

 

[recent.digital]

@gnarx der Thread Titel ist wenig aussagekräftig, vielleicht kannst du das mal anpassen. Klingt schon fast wie Klickbait...

 

[Verkäuferlein]

@gnarx der Thread Titel ist wenig aussagekräftig, vielleicht kannst du das mal anpassen. Klingt schon fast wie Klickbait...

Hört sich mehr nach absoluter Verzweiflung an. Wenn 4 Leute nicht Ihrer Arbeit nachgehen können, ja auch irgendwie verständlich.
Verdienen tut @gnarx ja vermutlich nichts an dem Thread, den Klicks darauf oder den generierten Werbeeinnahmen. 😉 😎

Den Thread-Titel kann aber meines Wissens nur noch ein Mod ändern, wo der Thread schon ein paar Tage und Antworten hinter sich hat.

 

[Star Piercing]

Ich finde denn Threadtitel eigentlich passend, man kann sich da schon fragen was da lost ist.
Auch wenn dieser fehler irgendwie umgangen werden kann, es ist ein Umweg der unnötig und zeitintensiv ist, das ist recht nervig.

Wir sind auch immer wieder von fehlern betroffen (keine 2 Merkmale gleichzeitig löschen, Eigener Cross-Selling Artikel kann nicht angewählt werden) die uns unmengen Zeit verschlingt und ich auch nicht verstehen kann wieso immer wieder funktionierende dinge verbuggt werden. Was aber noch viel schlimmer ist, ist die Zeit die für das beheben benötigt wird (manchmal ein jahr)... absolut nicht nachvollziehbar.

 

[Pinkman]

Ist nicht das erste Mal mit den Merkmalen, dass die dann weg sind. Auch damals wollte man die Performance schneller machen, was dann auch 1-2 Versionen später gelungen ist. Das man noch mehr rausholen kann/möchte, na mal schauen

 

[Frederik von Bot]

Ich finde denn Threadtitel eigentlich passend, man kann sich da schon fragen was da lost ist.
Auch wenn dieser fehler irgendwie umgangen werden kann, es ist ein Umweg der unnötig und zeitintensiv ist, das ist recht nervig.

Wir sind auch immer wieder von fehlern betroffen (keine 2 Merkmale gleichzeitig löschen, Eigener Cross-Selling Artikel kann nicht angewählt werden) die uns unmengen Zeit verschlingt und ich auch nicht verstehen kann wieso immer wieder funktionierende dinge verbuggt werden. Was aber noch viel schlimmer ist, ist die Zeit die für das beheben benötigt wird (manchmal ein jahr)... absolut nicht nachvollziehbar.

Ich gehe da total mit dir!

Jedes Update ist ein Überraschungsei, ohne Zynik geht es nicht.

Das ist doppelte, dreifache Arbeit die in der Korrektur Fehler anfällig ist.

Das kostet Zeit, Geld, Nerven.

 

[vova778]

Ein ähnliches Problem mit Merkmalen-Import:
Wir kämpfen für Merkmale-Import (Ameise) bereits seit ca. 2 Monaten. Import bei Bestandsartikel mit Merkmalen ist einfach nicht möglich.

Gestern eine Antwort von Support:

Das beschriebene Fehlverhalten ist uns bekannt und bereits der Entwicklung gemeldet. Unter dem folgenden Link können Sie jederzeit den Bearbeitungsstatus und die voraussichtliche Lösungsversion einsehen:
https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-66375

Zielversion

• develop-1.7

 

[bork]

Also ich sage mal aus unserer Erfahrung: Eine JTL Wawi ist so wie ein guter Rotwein:. Wir passen mittlerweile lieber unsere Arbeitsprozesse an bekannte Bugs aus alten JTL Versionen an als unser Tagesgeschäft durch mögliche Update-Bomben sprengen zu lassen. Und wir schauen uns die Changelogs immer genau an: Wenn da nichts dabei ist, was ein Update zwingend erforderlich macht, verzichten wir drauf.

 

[Georg964]

Und wir schauen uns die Changelogs immer genau an: Wenn da nichts dabei ist, was ein Update zwingend erforderlich macht, verzichten wir drauf.

Das machen wir auch so und wir updaten aus Erfahrung niemals "runde Nummern". Wir updaten immer nur sowas 16.13.18 niemals sowas 16.14.00.
Jetzt wo ich kurz drüber nachdenke frag ich mich......................

 

[gnarx]

Und wir schauen uns die Changelogs immer genau an: Wenn da nichts dabei ist, was ein Update zwingend erforderlich macht, verzichten wir drauf.

Na ja das machen wohl die meisten die schon länger dabei sind. Nun hat man lange kein Update mehr gemacht und nun sind Dinge dabei auf die man schon lange gewartet hat, die Zeit und Geld sparen, also macht man ein Update.
Leider merkt man nun nicht alle Bugs sofort, wir testen durch 2 Leute die wichtigsten Dinge nach einem Update damit wir noch zurück gehen können, weil nach ein paar hundert Verkäufen ist es kaum machbar zurück zu gehen.

Nach 2 Tagen merkt man das ein Importe nicht mehr funktioniert und deshalb z.B. Bundles nicht mehr eigestellt werden können, also sind ein paar tausend Artikel nicht Online. Ein Update soll das beheben.
Also spielt man gleich das Update ein, stellt fest Fehler behoben. Hurra!!! Nach ein paar Stunden, ca. 200 Aufträge wurden verschickt und versendet, stellt man fest nun geht was anderes nicht was zum Einstellen benötigt wird.

Obwohl ich JTL für die beste Software halte muss ich hier auch mal kritisch feststellen, das z.B. der erste Bug erst nach 3 Wochen behoben wurde, beim zweiten Bug warten wir mittlerweile 1 Woche drauf.
Das Problem beim 2.Bug wurde Freitag gelöst, wo ist das Update? Es kann nicht sein das man da nun Tagelang testen muss wenn nur dieses eine Problem gelöst wurde.
Das heißt wir sind in der Weihnachtszeit und bei den Black Tagen kaum Einstellfähig, und das geht nicht. Es erschließt sich mir überhaupt nicht warum solche Probleme nicht sofort umgesetzt werden, gerade in den heutigen Zeiten.

Das bringt mich dazu zu fragen was denkt JTL eigentlich über seine Kunden? Das solche Umsatzausfälle lässig zu meistern sind? Ist es nicht bekannt das viele zu kämpfen haben?
Viele haben Umsatzrückgänge, die Kosten steigen überall, der neue Mindestlohn (bin ich dafür aber bei kleinen Firmen kann das einiges anrichten) usw..

Es wäre schön wenn JTL das mal berücksichtig und uns nicht immer öfter hängen lässt.

 

[Enrico W.]

Der Fix konnte noch nicht rausgegeben werden, da es noch ein anderes Problem in diesem Zusammenhang gab. Heute sollte der raus kommen.

 

[Gual61]

Das bringt mich dazu zu fragen was denkt JTL eigentlich über seine Kunden?

Das weiß ich auch nicht.
Ich bin schon sehr lange dabei; damals hatte die Wawi, die auch nur eine Wawi war den Slogan "einfach.besser.verkaufen"
Dem wird JTL längst nicht mehr gerecht. Die Wawi wird zu einem Featuritis Monster weiterentwickelt und mit jedem Feature kommen noch mehr Bugs dazu.
Geschweige die Usability
Damit zufrieden bin ich nicht, aber einen Wechsel wäre jetzt eine Herkules Aufgabe die wir nicht angehen wollen.
Nach 13 Jahren JTL habe ich so viel VBA/SQL drum rum geschrieben um fehlende Prozesse nachzubilden und Fehler umzugehen dass ich auch so weiter machen kann.
Nur die Ameise muss anstandlos funktioniere...

 

[gnarx]

Der Fix konnte noch nicht rausgegeben werden, da es noch ein anderes Problem in diesem Zusammenhang gab. Heute sollte der raus kommen.

Fix ist raus. Danke Enrico.

 

[forumjtlolshopag]

Nach 13 Jahren JTL habe ich so viel VBA/SQL drum rum geschrieben um fehlende Prozesse nachzubilden und Fehler umzugehen dass ich auch so weiter machen kann.

VBA? Da ist Mutig. Aber ja, wir haben auch sehr viel drum herum geschrieben. Diverse Checks am Laufen, wenn ein Prozess nicht so gearbeitet hat, wie es soll. Prozesse die garnicht existieren, selbst umgesetzt (z.B. eBay automatischer Wechsel Versandprofile etc.). Sind noch auf 1.5, da macht man sich bzgl. des Sprung's auf 1.6 wegen unserer selbst geschriebenen etwas sorgen. Aber da müssen wir uns durchbeißen.