Gelöst Offene Bestellungen können nicht bearbeitet werden

[Lina1983]

Guten Abend,

ich habe folgendes Problem:

Es erscheinen Aufträge unter "offene Bestellungen" obwohl der Artikel bezahlt wurde, die Kaufabwicklung vom Kunden durchgeführt wurde und der Artikel lieferbar ist. Wenn ich auf den Button "Auftrag erstellen" gehe, wird die Liste einfach gelöscht, die Wawi hängt sich auf und ich muss neu starten.
Es handelt sich bei diesen Aufträgen um solche wo die Kaufabwicklung z.Bsp. abgebrochen wurde und später wieder aufgenommen wurde.

Kann mir jmd. sagen wie ich hier die Aufträge erstellen kann? Bzw. wie ich diese Aufträge in den Ordner "Versand" kriege?

Liebe Grüße

 

[Sebastian Weise]

AW: Offene Bestellungen können nicht bearbeitet werden

unter "offene bestellungen" stehen sowohl transaktionen mit als auch ohne kaufabwicklung (derzeit arbeiten wir an einer differenzierteren darstellung). wenn ein auftrag erstellt wird, landet die transaktion anschließend in "abgeschlossene bestellungen" und verschwindet somit aus "offene bestellungen". das ist prinzipiell völlig normal. allerdings sollte sich die wawi bei der auftragserstellung freilich nicht aufhängen. gibt es eine fehlermeldung bzw einen errorlog? wenn ja dann bitte hier angeben. werden die aufträge trotzdem erstellt obwohl die wawi sich aufhängt?