Neu "Nur leitcodierte Sendungen zulassen" funktioniert nicht zuverlässig bei DHL

KnuFu

Aktives Mitglied
16. März 2016
7
0
Hallo an alle,

wir haben gerade das Problem, das fehlerhafte Adressen, die nicht leitcodierbar sind, von DHL eine Sendungs-ID bekommen, obwohl im DHL Konto der Systembenutzer nicht die Berechtigung hat diese zu drucken, wenn ein Leitcodefehler vorliegt und auch in JTL die Einstellung "Nur leitcodierbare Sendungenzulassen" gesetzt ist.

1644851396363.png
Manchmal funktioniert die Einstellung so wie diese soll, es wird keine Sendungs-ID übergeben, der Lieferschein bleibt offen und erscheint in Fehlerhaft.
Aber oftmals wird die Sendungs-ID übergeben und der Lieferschein erscheint in Versendet, obwohl im DHL-Kundenportal in der Sendungsübersicht unter Gedruckte Sdg. diese auftauchen incl. der Info zur fehlerhaften Adresse.

Ist das Problem bekannt?

Gibt es hierzu Lösungsansätze?

Wir arbeiten mit der JTL-Wawi 1.5.53.2

Danke im voraus für Euer Feedback,
Knut
 
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