Neu Neuer Kunde kann sich nicht anmelden

aadursun

Sehr aktives Mitglied
28. Februar 2017
625
65
Moin,

Shopversion: 5.1.1
Wawi: 1.6.36.0

  • habe einen neuen Shop Kunden angelegt.
  • Wawi & Shop Abgleich gemacht.
  • Kunde in Wawi übernommen.

Anmelden Kunde > nicht möglich
Über Shop versucht das Kennwort zurückzusetzen > nicht möglich
Über die Wawi dem Kunden ein Link zum zurücksetzen geschickt > Anmelden nicht möglich

Was passiert hier???
 

aadursun

Sehr aktives Mitglied
28. Februar 2017
625
65
Anmeldung im Shop als Kunde nicht möglich.
Im Backend sehe ich nur die Bestellungen, die registrierten Kunden des Shops sehe ich nicht.
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
14.650
1.967
"Anmeldung im Shop als Kunde nicht möglich."

Nochmal, du solltest die genaue Meldung schreiben ... damit jemand etwas damit anfangen weiß.
Mail nicht gefunden, Passwort falsch ...

Ein derart grundsätzliches Problem kann an sich nicht sein.
Klingt nach Gast-Konto.

-> Hat der Kunde im WAWI-Kundenkonto auch wirklich den Haken bei "registriert" - links unten im Register "Online-Shop".
 
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