Neuer Kunde in der Wawi, wieso wird er nicht in den Shop übernommen?

[Testphase]

Halli Hallo,

ich habe leider nichts passendes gefunden, daher hoffe ich jetzt hier auf Hilfe

Der eigentliche Ansprechpartner für die Wawi ist derzeit im Urlaub, also wollte ich gerade einen Kunden neu anlegen.
Ich habe alle Daten eingegeben und auf Webshopabgleich bzw. "an Webshop übermitteln" geklickt aber es passiert nichts.
Auch wird der Kunde danach nicht als registriert angezeigt. Bei dem Versuch, vielleicht vorher ein Passwort übermitteln zu müssen, sagt mir die Wawi, dass dies erst geht, wenn der Kunde ein Kunde im Webshop ist und das dies derzeit nicht der Fall wäre.

Wie bekomme ich denn nun den Kunden für den Webshop freigeschaltet? Er würde gerne bestellen

Vielen Dank vorab und liebe Grüße
Nadine

 

[shoggy]

AW: Neuer Kunde in der Wawi, wieso wird er nicht in den Shop übernommen?

Hallo,

hast du den Kunden auch eine Kundengruppe angelegt und dem Webshop zugewiesen?

 

[Testphase]

AW: Neuer Kunde in der Wawi, wieso wird er nicht in den Shop übernommen?

Hi

Ja, der Kunde hat eine Kundengruppe.
Mit "dem Webshop zugewiesen" meinst Du "an Webshop senden"?
In dem Fall wähle ich natürlich den entsprechenden Shop aus und klicke auf "an Webshop sofort senden" oder auf "Webshop aktualisieren".
Aber nichts passiert...

 

[shoggy]

AW: Neuer Kunde in der Wawi, wieso wird er nicht in den Shop übernommen?

Du öffnest den Kunden, gehst auf WebShop Kd.Gruppen, Gutscheine...

Dann weisst du den Kunden im jeweiligen Shop die Kundengruppe zu.

Ich klau nochmal ein Bild aus der Wiki Kategorie:JTL-Wawi:Kundenverwaltung ? JTLWiki