Gelöst Neue Artikel/Änderungen über Workflow an Shop übergeben funktioniert nicht

[Nardoa]

Hallo,

ich bin seit Tagen auf der Suche nach einer Lösung um neue Artikel oder Änderungen an bestehenden Artikeln schnell und ohne den Weg über Plattformen/Komplettabgleich zu gehen, in meinen Shop zu bekommen und komme kein Stück weiter. Also über den Worker gegangen, generell arbeitet dieser auch, zumindest bekomme ich entsprechende Mitteilungen über das Statusfenster unten rechts, aber die Änderungen die ich vornehme kommen einfach nicht im Shop an. Ich vermute ich habe irgend einen ganz großen Denkfehler oder unterliege einem riesen Irrtum.

Ich gehe z.B. auf Artikel Geändert > Workflow anlegen > Name lasse ich weil ist ja klar, wenn etwas geändert wird, Auswahl JTL-Wawi und Extern, obwohl ich nicht weiß für was extern steht (Shop?) > Ausführungsplan sofort

Bei Bedingen geht es dann los, "Eine Bedingung erfüllt" gesetzt, es sollte ja auslösen wenn nur eine Sache geändert wird.

Unter Aktionen > Workflow-Ereignis auslösen : Artikel - Ereignis-manuell

Workflow testen verlauft offensichtlich positiv, Hacken in grünen Feld und "Für das gewählte Objekt werden Workflowaktionen ausgeführt.

Alles bestätigt, in einen Artikel, an diesem etwas ändern, auf Workflow-Ereignis auslösen, es kommt ein Meldung aber im Shop wird nicht geändert? Cache im Shop gelehrt, hilft auch nicht, was mache ich falsch, ich kann doch unmöglich jede einzelne Bedingung extra auswählen/anlegen, da werde ich ja im Leben nicht fertig.

Grüße Nardoa

 

[Nardoa]

Hallo,

gibt es wirklich niemanden der weiß wie das gemacht wird, noch nicht einmal ein Admin? Wie macht Ihr das nur?

 

[Thomas Berge]

Hallo @Nardoa ,

Artikel können nicht per Workflowaktion im Onlineshop aktualisiert werden. Artikel werden au

Wie du es beschrieben hast, wird der 1. Workflow ausgelöst, wenn der Artikel geändert wird. Es reicht auch, wenn man den Artikel öffnet und wieder speichert, dies triggert auch Artikel geändert. Mit Bedingungen kannst du einschränken, in welchen Fällen die Workflowaktionen ausgelöst werden. Wenn du keine Bedingung wählst, werden die Aktionen immer ausgeführt, wenn der Workflow getriggert wurde. Als Aktion wählst du ein manuelles Workflowereignis aus. Da musst du mal schauen, was der manuelle Workflow überhaupt macht.

Als Tipp: Gebe deinen Workflows und manuellen Workflowereignissen aussagekräftige Namen, die du auch später noch zuordnen kannst.

Hier noch ein Ticket zum Thema Artikel für Verkaufskanäle aktivieren/deaktivieren. Du kannst das Ticket in unserem Issue-Tracker beobachten, kommentieren und dafür abstimmen.

https://issues.jtl-software.de/issues/WAWI-13369

 

[Nardoa]

Hallo @Thomas Berge,

vielen Dank für Deine Antwort, allerdings wurde der erste Satz "Artikel werden au" nach "au" abgehackt, wie sollte es da weitergehen?

Wie geschrieben wird auch ein Workflow ausgelöst aber wenn der Worker nicht dafür vorgesehen ist brauche ich mich nicht wundern das Änderungen nicht im Shop ankommen. Hatte mich auch schon gewundert das der Punkt Artikel nicht in den Beschreibungen aufgeführt war.

Also stehe ich immer noch vor einer Grundfrage, wie bekommt man die Änderung in den Shop, ich bin seit 17 Jahren im Geschäft komme mir aber vor wie ein Anfänger... Muss man den wirklich bei jeder Änderung über Plattformen > Abgleich gehen? Habe das jetzt mal gemacht ohne vorab unter "Komplettabgleich vorbereiten" Datenfelder anzuwählen und siehe da die Änderungen kommen im Shop an, das steht in keiner Anleitung und ich habe wirklich gesucht.

Wenn man einen manuellen Workflow auswählt der bei egal welcher Änderung auslösen soll wählt man dann Alle, Eine oder Kein Bedingungen erfüllt?

Grüße Nardoa

 

[jtldudel]

"Wie bekommt man die Änderung in den Shop?"

Kurz: Über einen Shopabgleich. Änderst du etwas am Artikel oder erstellst einen neuen Artikel, und diese Artikel sind Shopaktiv gestellt, werden die Änderungen mit dem nächsten Abgleich an den Shop gesendet.
Wann passiert der Abgleich? Nun, entweder du machst deine Abgleiche manuell, das heißt du gehst in der Wawi über den Punkt Plattformen>Abgleich Starten und wählst deine Plattform aus (z.B. deinen Webshop) und startest so den Abgleich. Oder aber, du aktivierst den Worker - denn dieser kann auch automatisiert Shopabgleiche machen. Der Worker macht das dann allerdings periodisch, z.B. alle 5 Minuten. Wie schnell oder langsam kannst du dann selbst konfigurieren.
Der Abgleich prüft dann, welche Elemente für den Abgleich markiert sind, zum Beispiel eben deine neuen Artikel, und verarbeitet diese.

Einen Workflow brauchst du dafür nicht, das hat nichts mit den Abgleichen zu tun.

 

[Nardoa]

@jtldudel,

Vielen Dank für die ausführliche Antwort, das ist genau das was ich wissen wollte und was sehr aufschlussreich ist das der Worker auch ohne Workflow arbeitet. Das muss ich mir gleich mal genauer ansehen.

 

[Thomas Berge]

Hallo @Nardoa,

vielen Dank an @jtldudel für die tolle Erklärung. Ich wollte eigentlich schreiben, dass Artikel automatisch über einen Shopabgleich an den Shop gesendet werden.

Zum Thema Bedingung. Wenn der Workflow ohne Bedingungen arbeitet, ist es egal, ob du alle, eine oder keine Bedingung erfüllt auswählst.

 

[Nardoa]

@Alle,

ich habe das mit dem Worker jetzt getestet und das läuft wie beschrieben.

Das schöne ist das ich diese Einstellung am Anfang auch so gesetzt hatte aber gleichzeitig auch unter Onlineshop > Komplettabgleich vorbereiten alles ausgewählt und diesen dann gestartet hatte, das Ergebnis war das die Anzeige bei 100% losging, in die tausender ging und letztlich aus ca. 10.000 Bildern 70.000 wurden. Jetzt weiß ich aber auch was schief gelaufen war, die Einstellungen unter Verkaufskanalverwaltung war falsch gesetzt und so wurde offensichtlich freiweg in beide Richtungen abgeglichen bis mir aufgefallen war das sich die Bilder im Shop "vermehrt" hatten. Na ja, war eh nur ein Probelauf und es ist kein Schaden entstanden. Das jetzt nur noch als Erklärung falls mal jemand vor dem gleichen Problem steht.

Also Danke und Grüße

Nardoa

Ach ja, wie kann man den Beitrag als erledigt markieren?

 

[Thomas Berge]

Guten Morgen @Nardoa,

vielen Dank für deine Rückmeldung. Ich habe den Beitrag als gelöst markiert.