"Nachricht an den Verkäufer" beim zusammenfassen von Auktionen

[wood-deSign]

Hallo,

Am besten erkläre ich es an einem Beispiel.

Der Kunde kauft ein T-Shirt und in einer anderen Auktion einen Pullover.
In der eBay Kaufabwicklung schreibt er in das Feld "Nachricht an den Verkäufer" die gewünschte Farbe und Größe.
T-Shirt in XL rot, Pullover in S blau.
Beim einlesen der zwei Auktionen fasse ich diese zu einem Auftrag zusammen.

So weit so gut.
Nur wird leider nur eine der beiden "Nachrichten an den Verkäufer" übernommen.
Im Feld Hinweis steht also endweder XL rot oder S blau.
Wenn der Kunde dann bezahlt und ich die Ware zusammenpacke schaue ich unter Artikel und in das Feld Hinweis und der Kunde bekommt einen Artikel in der falschen größe und der falschen Farbe.
Ich bekomme eine "böse" Mail ob ich farbenblind bin und nicht lesen kann.

Nun meine Frage. BUG oder nicht?
Kann man es so einrichten, dass beide Nachricheten an den Verkäufer in das Feld Hinweis übernommen werden?

Grus, Frank

 

[Janusch]

AW: "Nachricht an den Verkäufer" beim zusammenfassen von Auktionen

Hallo,

wurde der Auftrag aus abgeshcl. Angebote oder aus abgeschl. Kaufabwicklung erstellt?

Bei abgeschl. Kaufabwicklung muss pro Zeile ein Auftrag erstellt werden. Ein zusammen fassen ist da nicht möglich.

Oder wurden später die beiden Aufträge zusammengefasst?

 

[wood-deSign]

AW: "Nachricht an den Verkäufer" beim zusammenfassen von Auktionen

Hallo,

der wurde aus "Abgeschlossene Kaufabwicklung" erstellt.

Wo ich die beiden Aufträge zusammengefasst habe, kann ich wenn ich ehrlich bin gar nicht mehr sagen. Ist schon ein paar Tage her.

Ist ja alles erst aufgefallen, als der Kunde mir ne "böse" Mail gesendet hat.

Mir wird der fehler bestimmt nicht mehr passieren weil ich vor dem zusammenfassen von 2 Aufträgen von nun an erst mal schaue, was im Feld Bemerkung steht.

Schöner und Sicherer wäre, wenn beide "Nachrichten an den Verkäufer" übernommen würden.

Grus, Frank

 

[Janusch]

AW: "Nachricht an den Verkäufer" beim zusammenfassen von Auktionen

hallo,

ok, dann mußten diese zusammegefasst worden sein.
Hier wird der Hinweis nicht übernommen.

 

[wood-deSign]

AW: "Nachricht an den Verkäufer" beim zusammenfassen von Auktionen

Hallo,

danke für die Antwort.

Werde ich eben beim zusammenfassen immer "aufpassen" und die 2 Nachrichten von Hand übernehmen.

Wenn man das weis, ist es ok.

Grus, Frank

 

[Janusch]

AW: "Nachricht an den Verkäufer" beim zusammenfassen von Auktionen

Hallo,

Hinweise werden beim zusammenführen der Aufträge in der nächsten version übernommen.

 

[wood-deSign]

AW: "Nachricht an den Verkäufer" beim zusammenfassen von Auktionen

Hallo,

danke....

Schön das so "einfache" Sachen relativ Sofort behoben/abgeändert werden.

LG, Frank