Nach Update Shop4 auf Shop5 keine Neukunden Anmeldung möglich

[AGS24]

Hallo,
wir haben unseren Shop4 auf Shop5 updatet und nun können sich Neukunden nicht mehr anmelden, Altkunden können weiterhin problemlos bestellen. Ich habe schon gelesen das es was mit einer Emailadresse zutun haben soll, weiß aber nicht wo oder welche Emailadresse eingetragen werden soll.

danke für die Hilfe.....

 

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danke für die Hilfe.....

Geht nicht, zu wenig Infos, keiner kann etwas anschauen bzw. versuchen sich zu registrieren um zu sehen was für ein Problem dann besteht.
wurden die E-Mail Vorlagen geprüft?