Nach Update auf 1.9.4.3 kein Auftrag mehr unter Versand

[Corse]

Wir haben heute von 1.7.11 auf 1.9.4.3 upgedatet.
Nun stehen wir vor dem Chaos.
Unter Versand(F8) ist kein einziger Auftrag mehr. egal welchen Unterpunkt man auswählt.
Unter Verkauf(F7) sind nur die Aufträge vorhanden die der Worker eingelesen hat.
Keine Aufträge mit Rechnung oder Lieferschein, obwohl unter dem Unterpunkt "Rechnung" diese zu sehen sind.
Es ist eine Katastrophe! Wir müssen morgen ausliefern, wie soll das funktionieren...
Irgendwer ein ähnliches Problem gehabt?

 

[ojpoint]

Steht der Datums-Filter oben rechts evtl. auf Tag oder so ?

 

[Corse]

Es ist kein Filter gesetzt und es ist egal welchen Zeitraum ich wähle, es wird kein einziger Auftrag mehr angezeigt.
Die Aufträge sind aber alle vorhanden. Ich kann sie unter Kunden sehen.

 

[gigi80]

Öffne mal die wawi mit der Beta Oberfläche (2. Icon auf dem Desktop)

 

[Corse]

Kein Unterschied gigi80

 

[mvh]

Sind diese vielleicht unter Aufträge -> Fehlerhaft ? oder Zurückgehalten ?

 

[Corse]

Egal welchen Punkt ich links im Versandfenster auswähle, es ist alles leer. Keine Aufträge vorhanden.

 

[mvh]

Nein. Nicht im Versand, in Verkauf (F6), Aufträge. Fehlerhafte vorhanden ?

 

[Corse]

Im Verkauf sind unter fehlerhaft oder zurückgehalten keine Aufträge vorhanden.
Unter den anderen Punkten wie "bezahlt", "ohne Rechnung" etc. sind nur neue Aufträge, die seit der Installation per Abgleich von ebay und amazon abgerufen wurden.
Alle alten sind dort verschwunden.
Unter Kunden(F5) kann ich diese aber jeweils einsehen.

 

[Corse]

Wir werden jetzt auf 1.7.11.0 zurück gehen, damit wir heute ausliefern können.
Dann werd ich mal die Versionen separat schrittweise updaten.

 

[Yannick]

Bei uns ein ähnliches Problem:
Unter Versand sind vereinzelte Aufträge verschwunden, unter Verkauf aber noch alle vorhanden

 

[Corse]

Wir haben nun heute erfolgreich auf 1.8.12.2 upgedatet, nachdem wir zwischenzeitlich zurück auf 1.7.11.0 gegangen waren.
Der Fehler der verschwundenen Aufträge lag, wie sich herausgestellt hat, nicht am Update auf 1.9.4.3 sondern ist wohl beim Einspielen des Datenbank-Backups passiert.
Dabei kann es vielleicht auch ein Netzwerkfehler gewesen sein, da wir Backups nicht auf dem Datenbank-Server selbst speichern.
Beim Daten-Vergleich hat sich aber ergeben, dass nur ein Teil der Aufträge in der entsprechenden DB-Tabelle wiederhergestellt wurden.