Gelöst Nach Adresskorrektur eines Auftrags werden 2 leere Etiketten gedruckt

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kenan38

Mitglied
10. Juni 2019
19
0
Hallo alle zusammen,

ich hab folgendes Problem:
Wenn ein Kunde seine Adresse fehlerhaft hinterlassen hat und der Auftrag bei mir nicht ausgedruckt wird, dann landet er ja wie gewöhnlich bei Fehlerhafte.
Wir gehen dann in die Aufträge, korrigieren die Adressen Manuell und drucken die Aufträge erneut aus.
Jedoch wird beim erneuten Druck immer wieder ein leeres Label, ein Label wo nur die Adresse des Kunden steht, und das Korrekte DHL-Label ausgegeben.
Somit entstehen bei jeder Adresskorrektur 2 Label die wir wieder in den Müll werfen müssen.

Kennt jemand eine Lösung für dieses Problem?

Danke
 

Jan Weber

Moderator
Mitarbeiter
1. Juli 2015
2.421
166
Hürth
Hallo @kenan38,

ihr liefert direkt über die Wawi aus? Bitte prüfe die erweiterten Optionen auf die korrekte Einstellung (Adressetikett nicht anhaken). Gerne kannst du auch hier einen Screenshot posten.
 
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