Hallo an alle,
wie schon an manchen Stellen hier im Forum erwähnt geht die Merkmalanzeige in der Praxis eigentlich völlig am Thema vorbei. Es gibt unzählige Beiträge die eigentlich zumeist das gleiche aussagen. Selbst JTL hatte da schon gesagt das es eine gute Idee ist die Merkmale den kategrien zuordnen zu können, aber das wird wohl noch ewig auf sich warten lassen und Weihnachten ist vorbei. Es muss aber schneller eine Lösung her.
EINLEITUNG:
Vorweg gesagt wir bieten ein völlig konfuses Warensortiment an, von einer Sicherung über Kaffeemaschinen und Foto und leere Kabeltrommeln und CEE Montage Zubehör usw. Also es sei gesagt, es sind viele Kategorien die mit sortierten Artikeln eher nur halbvoll wären, deswegen sind ja Merkmale da damit in der Kategorie "Weihnachten/Lichterketten" eben alle angezeigt werden welche im Sortiment sind, ohne Unterkategorien wie LED, Schaftkerzen, Topkerzen, Klassisch etc. Diese Funktion sollen die Merkmale erledigen das der Kunde sich in dieser kategorie mit ca. 250-400 Lichterketten anhand von Merkmalen entscheidet oder einfach durchscrollt und nach Bildern schaut.
PROBLEM:
Es ist doch so, wenn wir einen Shop betreiben der neben Haushaltswaren, Hardware auch Ersatzteile anbietet, Monteurbedarf und Büroartikel sowie Weihnachtskram (Man stelle sich einen Baumarkt vor nur online) dann können doch bei einer Artikelsuche (z. Bsp. Rot) nicht alle Merkmale der unterschiedlichsten Artikel in den unterschiedlichsten Kategorien angezeigt werden die zufällg (z.Bsp. Rot) sind. Das ist doch völlig falsch.
Bei jeder Suche werden doch viel zu viele Merkmale angezeigt, das System sucht alle raus und stellt alle zur Auswahl. Siehe Bild.
Das überfordert doch jeden Kunden und so manch einer rennt doch dabei weg und ist NIE wieder da. Warum kann es nicht so sein das der Kunde sich rantastet? Er schaut erst bei Kategorie, wählt und erst dann wird die nächste Ebene angezeigt, eben nur die Merkmale aus der Kategorie mit den enthaltenen Artikel welche der Kunde gewählt hat. Und so tastet sich der Kunde Schritt für Schritt an sein gesuchtes Produkt. Ich meine bei dem Suchbegriff "Kette" kann doch der Kunde erst einmal spezifizieren welche Art einer Kette er sucht. Eine Weihnachtsbeleuchtung, eine Absperrkette, oder eine Kette zum Lampe (was Monteurbedarf ist) aufhängen usw. Erst nachdem der Kunde diese Spezifikation getroffen hat wie z. bsp.
Kategorie: Weihnachten / Lichterketten
Kategorie: Baumarkt / Absperrungen / Ketten
Kategorie: Licht & Lampen / Montage / Zubehör
Kategorie: Schmuck / Armschmuck / Ketten
usw., dann sollten Merkmale wie (bei Lichterkette) "Flammenanzahl, Sockel, Länge, Leuchtfarbe," usw. angezeigt werden. Es kann doch nicht sein das bei dem gesuchten Begriff Kette gleich alle Merkmale zu jeder Im Artikelstamm befindlichen Kette angezeigt werden. Eine Absperrkette hat keine Leuchtfarbe oder Sockelangabe und genauso wenig hat eine Lichterkette eine Gliedergröße oder ist Pulverbeschichtet.
Ich finde es als Riesen Defizit das die Merkmale nicht den jeweiligen Kategorien zugeordnet sind und das der Kunde keine Chance hat bei einer Suche eine Vorauswahl zu treffen, so das erst nach der Vorauswahl der Kategorie die dazugehörigen Merkmale oder werte angezeigt bekommen. Statt dessen wird er mit ALLEN Merkmalen konfrontiert auf Anhieb und ist völlig bombadiert damit. Das ist eine Katastrophe, ich als Kunde wäre sauer darüber.
Liebe JTLer, baut doch zumindest eine Einblendfunktion ein das die "RICHTIGEN" Merkmale bei einer Artikel-Suche erst nach einer Grobauswahl der Kategorie eingeblendet werden. Das wäre bitternötig.
LG
die liebe Elke
wie schon an manchen Stellen hier im Forum erwähnt geht die Merkmalanzeige in der Praxis eigentlich völlig am Thema vorbei. Es gibt unzählige Beiträge die eigentlich zumeist das gleiche aussagen. Selbst JTL hatte da schon gesagt das es eine gute Idee ist die Merkmale den kategrien zuordnen zu können, aber das wird wohl noch ewig auf sich warten lassen und Weihnachten ist vorbei. Es muss aber schneller eine Lösung her.
EINLEITUNG:
Vorweg gesagt wir bieten ein völlig konfuses Warensortiment an, von einer Sicherung über Kaffeemaschinen und Foto und leere Kabeltrommeln und CEE Montage Zubehör usw. Also es sei gesagt, es sind viele Kategorien die mit sortierten Artikeln eher nur halbvoll wären, deswegen sind ja Merkmale da damit in der Kategorie "Weihnachten/Lichterketten" eben alle angezeigt werden welche im Sortiment sind, ohne Unterkategorien wie LED, Schaftkerzen, Topkerzen, Klassisch etc. Diese Funktion sollen die Merkmale erledigen das der Kunde sich in dieser kategorie mit ca. 250-400 Lichterketten anhand von Merkmalen entscheidet oder einfach durchscrollt und nach Bildern schaut.
PROBLEM:
Es ist doch so, wenn wir einen Shop betreiben der neben Haushaltswaren, Hardware auch Ersatzteile anbietet, Monteurbedarf und Büroartikel sowie Weihnachtskram (Man stelle sich einen Baumarkt vor nur online) dann können doch bei einer Artikelsuche (z. Bsp. Rot) nicht alle Merkmale der unterschiedlichsten Artikel in den unterschiedlichsten Kategorien angezeigt werden die zufällg (z.Bsp. Rot) sind. Das ist doch völlig falsch.
Bei jeder Suche werden doch viel zu viele Merkmale angezeigt, das System sucht alle raus und stellt alle zur Auswahl. Siehe Bild.
Das überfordert doch jeden Kunden und so manch einer rennt doch dabei weg und ist NIE wieder da. Warum kann es nicht so sein das der Kunde sich rantastet? Er schaut erst bei Kategorie, wählt und erst dann wird die nächste Ebene angezeigt, eben nur die Merkmale aus der Kategorie mit den enthaltenen Artikel welche der Kunde gewählt hat. Und so tastet sich der Kunde Schritt für Schritt an sein gesuchtes Produkt. Ich meine bei dem Suchbegriff "Kette" kann doch der Kunde erst einmal spezifizieren welche Art einer Kette er sucht. Eine Weihnachtsbeleuchtung, eine Absperrkette, oder eine Kette zum Lampe (was Monteurbedarf ist) aufhängen usw. Erst nachdem der Kunde diese Spezifikation getroffen hat wie z. bsp.
Kategorie: Weihnachten / Lichterketten
Kategorie: Baumarkt / Absperrungen / Ketten
Kategorie: Licht & Lampen / Montage / Zubehör
Kategorie: Schmuck / Armschmuck / Ketten
usw., dann sollten Merkmale wie (bei Lichterkette) "Flammenanzahl, Sockel, Länge, Leuchtfarbe," usw. angezeigt werden. Es kann doch nicht sein das bei dem gesuchten Begriff Kette gleich alle Merkmale zu jeder Im Artikelstamm befindlichen Kette angezeigt werden. Eine Absperrkette hat keine Leuchtfarbe oder Sockelangabe und genauso wenig hat eine Lichterkette eine Gliedergröße oder ist Pulverbeschichtet.
Ich finde es als Riesen Defizit das die Merkmale nicht den jeweiligen Kategorien zugeordnet sind und das der Kunde keine Chance hat bei einer Suche eine Vorauswahl zu treffen, so das erst nach der Vorauswahl der Kategorie die dazugehörigen Merkmale oder werte angezeigt bekommen. Statt dessen wird er mit ALLEN Merkmalen konfrontiert auf Anhieb und ist völlig bombadiert damit. Das ist eine Katastrophe, ich als Kunde wäre sauer darüber.
Liebe JTLer, baut doch zumindest eine Einblendfunktion ein das die "RICHTIGEN" Merkmale bei einer Artikel-Suche erst nach einer Grobauswahl der Kategorie eingeblendet werden. Das wäre bitternötig.
LG
die liebe Elke
