Hallo zusammen,
ich hoffe, jemand kann mir weiterhelfen, da ich inzwischen mehrere Probleme gleichzeitig habe und vermute, dass sie miteinander zusammenhängen.
System:
1. JTL-POS überträgt den Zahlungsvorgang nicht vollständig an die Wawi
Wenn ein Auftrag an der Kasse bezahlt wird, wird dieser nicht vollständig in der Wawi verarbeitet.
Folgende Informationen fehlen:
Die Zahlungsarten in Wawi und POS sind identisch eingerichtet.
2. Angebotsvorlage 2.0
In meiner Angebotsvorlage werden die Gesamtpreise der Positionen (G-Preis) nur noch mit 0,00 € ausgegeben.
In der Wawi selbst sind die Positionsgesamtpreise korrekt vorhanden.
Die Vorlage verwendet bereits:
Auftragspositionen.NettopreisGesamt
Trotzdem wird 0,00 € ausgegeben.
3. Dokumente speichern
Wenn ich ein Angebot oder eine Rechnung speichere, erscheint die Meldung:
„Erfolgreich gespeichert“
Im Zielordner wird jedoch keine PDF-Datei abgelegt.
Bereits geprüft
Meine Frage:
Kann es sein, dass diese Probleme eine gemeinsame Ursache haben (z. B. Worker, Datenbank, Konfiguration oder Installation), oder sollte ich jeden Fehler einzeln suchen?
Ich bin für jeden Hinweis dankbar.
Vielen Dank!
ich hoffe, jemand kann mir weiterhelfen, da ich inzwischen mehrere Probleme gleichzeitig habe und vermute, dass sie miteinander zusammenhängen.
System:
- JTL-Wawi (aktuelle Version)
- JTL-POS
- Druckvorlagen 2.0
- JTL Start
1. JTL-POS überträgt den Zahlungsvorgang nicht vollständig an die Wawi
Wenn ein Auftrag an der Kasse bezahlt wird, wird dieser nicht vollständig in der Wawi verarbeitet.
Folgende Informationen fehlen:
- Auftrag wird nicht automatisch als bezahlt verarbeitet.
- Es wird keine Zahlungsart übernommen.
- Es wird keine Versandart gesetzt.
- Der Auftrag wird nicht automatisch ausgeliefert.
- Es wird keine Rechnung erstellt bzw. gedruckt.
Die Zahlungsarten in Wawi und POS sind identisch eingerichtet.
2. Angebotsvorlage 2.0
In meiner Angebotsvorlage werden die Gesamtpreise der Positionen (G-Preis) nur noch mit 0,00 € ausgegeben.
In der Wawi selbst sind die Positionsgesamtpreise korrekt vorhanden.
Die Vorlage verwendet bereits:
Auftragspositionen.NettopreisGesamt
Trotzdem wird 0,00 € ausgegeben.
3. Dokumente speichern
Wenn ich ein Angebot oder eine Rechnung speichere, erscheint die Meldung:
„Erfolgreich gespeichert“
Im Zielordner wird jedoch keine PDF-Datei abgelegt.
Bereits geprüft
- Zahlungsarten stimmen zwischen POS und Wawi überein.
- Positionsdaten in der Wawi sind korrekt.
- Auftragspositionen.NettopreisGesamt liefert in der Wawi den richtigen Wert.
- Die Probleme bestehen weiterhin.
Meine Frage:
Kann es sein, dass diese Probleme eine gemeinsame Ursache haben (z. B. Worker, Datenbank, Konfiguration oder Installation), oder sollte ich jeden Fehler einzeln suchen?
Ich bin für jeden Hinweis dankbar.
Vielen Dank!