Neu Mails an freenet.de senden geht nicht

[Somanches]

Hallo,

wir haben seit ein paar Tagen das Problem, dass mails an freenet nicht mehr rausgehen,.

Die Fehlermeldung kommt verspätet, meist so nach 1 Tag. ( network unreachable)

Irgendeine Idee??

Könnten wir auf eine Blacklist gelangt sein? Und wenn ja, wie kommt man da wieder runter?

Danke und Gruß
Sonja

 

[hula1499]

https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx

Dort kannst diverse Blacklists checken.

 

[Somanches]

Hallo,

nix auf der Blacklist. Hat noch Jemand eine Idee??

Die Fälle werden mehr, es schien alle freenet Künden zu betreffen.

Gruß
Sonja

 

[hula1499]

Mails und Klassifizierung wegen SPAM ist vielfältig. Da gibts kein "klick 2 Knöpfe, dann geht wieder alles".

Spiel dich mit der Toolbox und frag deine Sicherheitsvorkehrungen für Mail ab, schau dir deine DNS Einträge an, DMARC, check die IP des Servers etc.

 

[Verkäuferlein]

Von wem kommt denn die Fehlermeldung?

Von Eurem Mailserver (steht der bei Euch oder bei einem Hoster) oder vom Freenet-Mailserver?

 

[Somanches]

Hallo,

die Nachricht kommt über über den Mailserver beim Hoster:


connect to

emig.freenet.de[2001:748:100:40::8:118]:25: Network is unreachable

normalerweise hatten wir andere Nachrichte, wenn das als Spam abgelehnt wurde. Da haben wir uns um whitelist Einträge gekümmert, das hat auch funktioniert.

Aber nur unreachable? Und komischerweise kommt über web.de keine solche Meldung, obwohl die doch zusammengehören.

Sollte ich mal den Hoster fragen?

VG

 

[hula1499]

Das ist aber nicht der komplette Hinweis, oder?

 

[Somanches]

doch, leider, nur die Mailadresse den Kunden ist noch dabei, die habe ich aber aus den bekannten Gründen nicht gepostet

 

[Verkäuferlein]

Frag doch mal beim Hoster an.

Das hört sich so an, als ob Freenet da die komplette IP-Adresse / Range gesperrt hat und keine Verbindung mehr zum Mail-Server aus dem IP-Bereich zulässt.

Vermutlich versucht Euer Mail-Server (bzw. der des Hosters) regelmäßig erneut Kontakt aufzunehmen, bis dies dann nach ca. 24 Stunden abgebrochen wird und Euch die Fehlermeldung übermittelt wird.

Web.de und gmx.de gehören zusammen bzw. beide zu United Internet, aber freenet glaube ich nicht.

 

[Somanches]

Hallo,

super, werde ich mal an unseren 'Haustechniker' geben, soll der mal beim Hoster nachfragen.

ich poste gerne auch die Antwort, könnte ja sein, dass noch jemand das Problem hat.

gruß
Sonja