Neu Mahngebühr im Mahnschreiben anzeigen

[fantasievogel]

Hallo liebe JTLer,

der unter https://forum.jtl-software.de/threads/mahngebuehr-und-verzugszinsen.77823/ als gelöst markierte Betrag ist leider nur wenig aufschlussreich. Da bei mir die dort aufgeführten Variablen nicht funktionieren, möchte ich über diesen neuen Post herausfinden, wie ich dem Formular mitteilen kann, dass es den offenen Betrag mit Verzugszins und Mahngebühr addieren kann.

Seit langem erhebe ich keine Mahngebühren, weil das Formular die unter [Zahlungen] -> [Mahnstufen] eingetragenen Werte nicht anzeigt. Hier habe ich z.B. angegeben, dass in der Mahnstufe 3 ein Verzugszins von 2 % erhoben wird. Zusätzlich soll eine Pauschalgebühr von 15€ erhoben werden. Soweit so gut. Unter [Admin] -> [Druck / Email / Exportvorlagen] -> [Mahnung] editiere ich schließlich das Formular mit der Mahnstufe 3 - dort wird mir die letzte Mahnung angezeigt, die längst überfällig ist.

Im Mahntext sind folgende Werte verankert:
- Höhe des Verzugszinssatzes = Vorgang.GebührZinssatz
- Mahngebühr = Vorgang.Mahngebühr
- Offener Gesamtbetrag = Vorgang.Rechnung.Auftrag.OffenerBetrag

Im Grunde sollte ein Satz wie folgender ausgegeben werden:

Auf den offenen Betrag in Höhe von 1000 € konnten wir noch immer keinen Zahlungseingang feststellen. Für den Verzug erheben wir eine Mahngebühr in Höhe von 15 € und einen Verzugszins in Höhe von 2 % auf den offenen Betrag. Bitte begleichen Sie den Gesamtbetrag von 1035 € baldmöglichst.

Meiner Ansicht nach sollte das im Formular so aussehen:

Auf den offenen Betrag in Höhe von «Fstr$(Vorgang.Rechnung.Auftrag.OffenerBetrag,"?&.##") » «Vorgang.Rechnung.Währung» konnten wir noch immer keinen Zahlungseingang feststellen. Für den Verzug erheben wir eine Mahngebühr in Höhe von «Fstr$(Vorgang.Mahngebühr,"?&.##") » «Vorgang.Rechnung.Währung» und einen Verzugszins in Höhe von «Fstr$(Vorgang.GebührZinssatz,"?&.##") » % auf den offenen Betrag. Bitte begleichen Sie den Gesamtbetrag von «Fstr$(Vorgang.Rechnung.Auftrag.OffenerBetrag + Vorgang.Mahngebühr + Vorgang.GebührZinssatz,"?&.##") » «Vorgang.Rechnung.Währung» baldmöglichst.

Leider erhalte ich sowohl bei Vorgang.Mahngebühr als auch bei Vorgang.GebührZinssatz die Ausgabe 0,00 - kein Wunder, dass bei Gesamtbetrag nur der bisher offene Betrag steht. Kann jemand erkennen wo der Fehler liegt?

 

[albi123]

Wurde denn die Mahngebühr und der Zinssatz im Vorgang hinterlegt?

 

[fantasievogel]

Ich bin mir nicht sicher, was hier mit "Vorgang" gemeint ist, aber das einzige was ich hinterlegt habe ist unter [Zahlungen] -> [Mahnstufen] den Zinsatz bzw. die Mahngebühr für die entsprechenden Mahnstufen. Unter [Admin] -> [Druck / Email / Exportvorlagen] -> [Mahnung] habe ich dann die Mahnstufen den entsprechenden Formularen zugeordnet (siehe Screenshots).

Fehlt noch etwas und wenn ja, wo?

 

[albi123]

Ich bin keine Experte aber das sind doch "globale" Einstellungen.
Gibt es denn die Variablen auch als "global" statt "Vorgang", also Global.Mahngebühr als auch Global.GebührZinssatz?

 

[fantasievogel]

Also ich finde in der Variablensuche nur Vorgang.Mahngebühr - doch ich glaube nun zu wissen, warum die Werte 0,00 betragen: In meiner Testmahnung ist tatsächlich erst die erste Mahnung ausgestellt worden und das Formular orientiert sich wahrscheinlich daran. Momentan gibt es also noch keine Aufrechnung, die erste Mahnung bei mir keine Gebühr beinhaltet. Währe bereits die zweite Mahnung ausgestellt worden, würde vermutlich auch im Formulareditor bei Vorgang.GebührZinssatz der Wert 2,00 stehen. Vielleicht kann mir das noch jemand bestätigen - ansonsten kann ich hier erst darüber berichten, sobald die zweite Mahnung ausgestellt wurde.

 

[fantasievogel]

Also ich konnte jetzt eine zweite Mahnung erstellen. Der Verzugszins (bei mir 2%) wird nun im Formular hierdurch angekündigt.
«Fstr$(Vorgang.GebührZinssatz,"?&")»

Leider wird dieser Prozentsatz nicht auf den offenen Betrag angerechnet. Folgendes steht im Formular:
«Fstr$(Vorgang.Rechnung.Auftrag.OffenerBetrag + Vorgang.GebührZinssatz,"?&.##")»

Kann mir jemand sagen, warum hier der Zinsatz nicht angerechnet wird? Ich hätte gerne den offenen Betrag inklusive 2% in einem Betrag ausgegeben.

 

[fantasievogel]

Werde ich mit meinem Problem etwa ganz allein gelassen? JTL-Team?

Ich schätze, so wie ich die Variablen zusammen rechnen möchte, braucht das so ziemlich jeder der eine Mahnung ausstellt. Der Kunde muss die Einzelwerte kennen (also zu zahlender Betrag, Zinssatz und/oder Mahngebühr), doch der Kunde muss auch den durch die Gebühren entstandenen Gesamtbetrag kennen...

 

[matschomaen]

Hallo! Schade, dass keiner sonst antwortet.
Ich bin derzeit auch an den Mahnungen, da durch das Update auf 1.4 einiges schief gelaufen ist.

Das hier sollte das gewünschte Ergebnis liefern:
FStr$((Vorgang.Mahngebühr + Vorgang.Rechnung.Auftrag.OffenerBetrag), "?&.##") + " " + Vorgang.Rechnung.Währung

Leider ohne Aufrundung (0.43 >> 0.45) =/
Aber sonst sollte es passen =)

Ich hoffe, ich konnte helfen!

 

[fantasievogel]

Hallo matschonaen,

vielen lieben Dank für deine Antwort! Ich hatte schon damit gerechnet, dass ich vor jedem Mahnversandt die Beträge manuell in die Mahnvorlage eingeben muss

Habe meine Vorlagen auch schon entsprechend bearbeitet. Da es bei JTL-Wawi derzeit keine Mahnungsübersicht gibt (was sehr wünschenswert wäre) und im Formulareditor nur die zuletzt versandte Mahnung dargestellt wird, habe ich nun eine Testrechnung erstellt, mit der ich das Mahnverfahren inszinieren kann. Jetzt muss ich eben warten, bis die zweite Mahnung ausgestellt werden kann - sobald ich Ergebnisse habe, gebe ich Rückmeldung.

 

[matschomaen]

Moin,

Du kannst das recht bequem jetzt schon testen.
Unter Zahlungen > Offene Posten kannst du dir eine Rechnung mit höherer Mahnstufe zum Testen aussuchen.
> Hier kannst Du anschliessend Mahnungen in die vorige Mahnstufe setzen (Rechtsklick auf die Mahnung).
Falls Du deine Mahnungen per E-Mail versendest, solltest Du vorher dern Worker ausschalten und die Mahnung am Ende des Testens wieder in die ursprüngliche Mahnstufe setzen. Dann solltest Du keine Probleme erhalten.
Besser wäre es natürlich, wenn Du Testbestellungen zum Testen nutzt. =)

Schönen Gruss!