Neu LS-POS Kasse - Kommunikationsfehler

[Bahadir Lacin]

Guten Abend,

ich verzweifel aktuell an einem Kommunikationsfehler an der Kasse.

Ich habe zwei Kassen über die WaWi laufen an zwei verschiedenen Standorten mit jeweils eigenem Lager und einem Mandanten.

Die Datenbank liegt auf einem externen Server.

Am ersten Standort mit der Kasse(1) läuft die Kasse und WaWi einwandfrei.

Der zweite Standort mit der Kasse(2) hat mittlerweile stämdig Kommunikationsfehler zur Datenbank. Anfangs war es sporadisch, mittlerweile ist es bei jeden Kassiervorgang.
Datenbankeinstellungen, sind alle korrekt eingepflegt worden. LS-POS Version ist auch kompatibel mit der WaWi.

Wir vermuten ein lokales Problem, würde mich freuen falls jemand mir Feedback geben kann.

 

[mustermann]

Wir vermuten ein lokales Problem

Ich vermute ein Netzwerkproblem.

Man kann viel vermuten. Du musst erheblich mehr Details angeben, sonst vermuten alle aneinander vorbei.
DB im LAN der Kasse(1)?
Wenn nicht, erfolgt der Zugriff der Kassen auf die DB in gleicher Weise? VPN? Identische Hardware?
Kabel, kabellos?
Gibt's die gleichen Probleme mit dem JTL-Wawi-Client auf dem Rechner der Kasse(2)?
Sind die Datenbankeinstellungen die gleichen auf beiden Clients? Feste IP-Adresse, DHCP, DNS?

usw. usf.

Du kannst auch den Support per Fernwartung raufgucken lassen. https://www.luwosoft-support.de/