Neu Lizenzproblme mit Version 1.18 JTL Connector + Woocommerce 5.0

thorunge

Aktives Mitglied
17. April 2017
20
2
Hallo an das Support Team,

sobald wir auf JTL Connector 1.18 updaten ist kein Abgleich mehr möglich. Laut Fehlermeldung ist keine Lizenz vorhanden.

Wir haben jetzt ein downgrade auf 1.17 vorgenommen und es funktioniert wieder.

Bitte beheben.

Und noch eine zusätzliche Frage. WooCommerce 5.0 ist verfügbar. Ab wann wird es dafür einen neuen Connector geben?

Mit freundlichen Grüßen
Thorsten
 

JamieLee

Mitglied
5. Januar 2020
18
1
Danke, danke, danke für diesen Beitrag. Ich suche schon seit Wochen nach dem Fehler. Die Info ist komplett an mir vorbeigegangen. Wo wurde das kommuniziert? Nur im Newsletter?
 

strob12

Aktives Mitglied
28. Oktober 2015
4
0
Hallo, ich habe folgendes Problem:
- Wordpress/ Woocommerce mit dem JTL-Connector und JTL-Wawi ist sehr lange einwandfrei gelaufen
- nun wurden umfangreiche Updates installiert bei Wordpress/Woocommerce, hier das aktuelle Setting:
JTL 1.2.3.8
Wordpress 5.7.2
Woocommerce 5.4.2
PHP 7.3.23
Connector Version 1.4.10

>> JTL bringt nun eine Fehlermeldung:
Abgleich-Protokoll:
Die Lizenzdaten sind ungültig, der Onlineshop-Abgleich kann nicht durchgeführt werden!
Nähere Informationen finden Sie in der JTL-Wawi im Logbuch der Lizenzverwaltung unter Hilfe/Lizenzen.
Keine gültige Lizenz für den Shoptyp 'WooCommerce 5' vorhanden.Onlineshop-Abgleich beendet für '...'.

Nun habe ich im JTL-Account bisher eine Lizenz für "Woocommerce 3" gehabt.
Nun habe ich eine neue "Woocommerce" ohne Nr. hinzugefügt.

Problem: Die Fehlermeldung verschwindet nicht, egal was ich mache. Ich habe bei "Woocommerce 3" mit URL ändern die URL gelöscht, ich habe beide Lizenzen mit URL probiert, ich habe jetzt zum Schluss 3 Lizenzen dort im Account stehen: 1x Woocommerce 3 und 2x Woocommerce ohne Nr.. Jegliche Kombinationen mit/ohne URL-Eintragung bringen keine Änderung. Ich habe auch in JTL auf aktualisieren geklickt bei Shopanbindung etc.

Es klappt nicht. Mittlerweile kommt jetzt einfach beim Webshopabgleich:
Zugriff auf Webshop nicht möglich.
Prüfen Sie bitte die Internetverbindung und die Webshop-URL.

Was kann ich tun, damit es funktioniert? Ich habe also an folgenden Stellen probiert:
1) JTL - Shopanbindung, dort ist unser Shop mit /jtlconnector/ hinterlegt (das hatte vor den Updates so funktioniert). Wenn ich dort auf "testen/Lizenz aktivieren" klicke, kommt die Meldung: "Synchronisation mit Webshop nicht möglich. Lizenzdaten ungültig.....keine Lizenz für Shoptyp "Woocommerce 5" vorhanden.
2) JTl - Hilfe/Lizenzen: Dort kann ich nur aktualisieren klicken und auch den Lizenzschlüssel erneuern. Keine Änderung der Fehlermeldung.
3) Wordpress: unter Woocommerce/JTL-Connector ist die URL unverändert "https:.../index.php/jtlconnector/". Dort kann ich nochmal speichern, aber keine Änderung der Fehlermeldung.

Wer kann hier helfen? Oder muss der Support ggfs. die alte "Woocommerce 3" Lizenz löschen und auch die nun doppelte "Woocomerce"-Lizenz ohne Zahl?
Danke vorab für eure Hilfe.
 
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