Beantwortet Lizensen sind weg aus der wawi nach update auf 1.5.41.0

[Dani´s Kiosk]

Nach dem update der WaWi sind meine Lizensen weg siehe Logbucheintrag



Was ist da passiert?
Kann mir wer helfen?

 

[Enrico W.]

Der Screenshot zeigt ja erst mal nicht die Lizenzen sondern das Lizenzlogbuch. Warum das bei dir leer ist, kann ich Dir nicht sagen. Was steht denn im Fenster davor, sprich in den aktiven Lizenzen? Wenn da keine sind, hast du den Key aus dem Kundencenter (noch mal) neu hinzugefügt und einen Neustart der Wawi probiert?

Edit: Bist Du evtl. von diesem Problem betroffen?
https://forum.jtl-software.de/threa...date-auf-1-5-41-0-nicht-mehr-moeglich.153070/

 

[Marc3108]

Der Screenshot zeigt ja erst mal nicht die Lizenzen sondern das Lizenzlogbuch. Warum das bei dir leer ist, kann ich Dir nicht sagen. Was steht denn im Fenster davor, sprich in den aktiven Lizenzen? Wenn da keine sind, hast du den Key aus dem Kundencenter (noch mal) neu hinzugefügt und einen Neustart der Wawi probiert?

Edit: Bist Du evtl. von diesem Problem betroffen?
https://forum.jtl-software.de/threa...date-auf-1-5-41-0-nicht-mehr-moeglich.153070/

Fällt da mein Problem auch drunter?

 

[Enrico W.]

@Marc3108 Ich glaube nicht, dass es da einen Zusammenhang gibt. Aber ich denke auch, dass die Kollegen da gerade sensibilisiert sind.

 

[Marc3108]

@Marc3108 Ich glaube nicht, dass es da einen Zusammenhang gibt. Aber ich denke auch, dass die Kollegen da gerade sensibilisiert sind.

Ich hoffe nur, dass ich jetzt nicht Tage warten muss. Denn bei mir ist gar kein arbeiten möglich. Bei mir läuft die Wawa gar nicht mehr.

 

[Enrico W.]

Das Ticket hast du erstellt?
Da Du ja nicht mal das Update durchlaufen konntest ist für Dich der Schritt zurück auf die vorhergehende Version doch problemlos möglich?! Einfach die Version installieren und das Backup wieder einspielen.

 

[Marc3108]

Das Ticket hast du erstellt?
Da Du ja nicht mal das Update durchlaufen konntest ist für Dich der Schritt zurück auf die vorhergehende Version doch problemlos möglich?! Einfach die Version installieren und das Backup wieder einspielen.

Ticket ist erstellt, ja. Das hatte ich bereits versucht, aber ohne Erfolg.

 

[Enrico W.]

ich denke, dass wir hier gerade den Thread etwas zuspammen.
Davon, dass Du dabei auch Probleme hast, weiß ich nichts. Hast Du bitte mal die Ticketnummer für mich?

 

[Marc3108]

Hatte sich erst nach der Ticketerstellung ergeben. Hat auch schon jemand von euch versucht anzurufen. Bin aber leider nicht da gewesen. Erst Montag wieder

 

[Dani´s Kiosk]

Ok werden dann Wawi 1.5.40.0 wieder installieren.