In Bearbeitung Liegt es am Server oder an JTL? (Keine Verbindung)

[CaroMFS]

Hallo liebe JTL-Kundige,
JTL gibt mir folgende Fehlermeldung:
"Es konnte keine Verbindung hergestellt werden. Netzbezogener oder instanzspezifischer Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit SQL-Server. Der Server wurde nicht gefunden oder auf ihn kann nicht zugegriffen werden. Überprüfen Sie, ob der Instanzname richtig ist und ob SQL-Server Remoteverbindungen zulässt. (provider: Named Pipes Prodiver, error: 40 - Verbindung mit SQL-Server konnte nicht geöffnet werden). "

Dabei ist es der Server, auf dem ich meine Website habe, laut Provider richtig konfiguriert (?).
Würdet ihr sagen, es liegt eher am Server oder an JTL oder an meinem Laptop?

Vielen Dank im Voraus

 

[Rico Giesler]

Läuft denn der SQL-Server auf dem entsprechenden PC?
Also ist der Dienst gestartet?
Geben Sie in das Such/Eingabefeld in der Startleiste den Begriff "Services.msc" oder "Dienste" ein und dann werden die Dienst-Einstellungen gestartet.

Dort suchen Sie sich Ihren SQL Dienst aus und starten diesen via Rechtsklick "starten".

In Windows 10 werden die SQL Server Dienste sehr häufig nicht mit gestartet. Starten Sie im Anschluss Ihre JTL-Wawi neu und schon sollte Ihr Mandant auswählbar- und ein Login wieder möglich sein.

 

[JohannP]

Wichtige Frage vorweg, da Sie sagten dass auf dem Server auch deine Webseite läuft.
Ist es ein Windowsserver mit Microsoft-SQL oder ein Unix Server mit MySQL? Wenn letzteres wird die Wawi Datenbank da nicht drauf laufen.
Wann kommt die Fehlermeldung genau und lief die Wawi mit der bestehenden Konfiguration bereits einmal?

 

[CaroMFS]

Hallo Rico, Hallo Johann,
vielen Dank für die Antworten! Nein, es ist kein Microsoft-SQL, es soll kein lokaler Server sein, sondern ein Webserver. Ist vermutlich nur bei der Paid-Version möglich?
Vielen Dank im Voraus
Carolin

 

[Shopworker.de]

Hallo,

das finde ich verwirrend:

Die JTL-Wawi benötigt für die Datenbank einen MS SQL-Server (und die Fehlermeldung sieht mir danach aus)
Der JTL- Shop hat eine MySQL-Datenbank ...

Da mir hier ein Paar Infos fehlen würde ich durch die Glaskugel vermuten, dass einfach der Dienst des MSSQL-Servers nicht läuft ...

 

[Rico Giesler]

Also liebe Carolin. Um kurz Klarheit zu schaffen.
Die Wawi arbeitet mit einer MSSQL Datenbank auf Windowsbasis.
Der Shop beispielsweise eine MySQL-Datenbank (meist) auf Linux als Betriebssystem.
Da du scheinbar eine Webseite laufen hast und ich davon ausgehe, dass dies kein Windowssystem ist wirst du die Wawi darauf nicht zum laufen bekommen.

Du bräuchtest also einen Windowsserver mit MSSQL.

 

[Shopworker.de]

Hallo Rico,

die Fehlermeldung in #1 hätte ich aber eigentlich nur bei einem schon installierten MSSQL-Server erwartet. Wenn noch kein MSSQL-Server installiert ist gibt es meines Wissens eine andere Fehlermeldung, oder?

 

[Rico Giesler]

Ist ja die Frage, was dort installiert ist oder auch nicht. Das kann uns nur Carolin verraten.

 

[JohannP]

Die Fehlermeldung ist eine generelle. Die kommt sobald keine Verbindung mit einem MS-SQL Server aufgebaut werden konnte. Ob es daran liegt, dass die Ports durch eine Firewall geblockt werden oder ob es schlicht keinen Server gibt. Beides sorgt dafür, dass der Client keinen MS-SQL Server am anderen Ende findet.