Hallo liebe JTL'er,
ich muss jetzt hier mal was loswerden.
Seit wir den 3'er Shop haben macht er nur Probleme.
Nach Updates muss immer Hand angelegt werden und wenn dann im Forum nach Rat gesucht wird kommt keine Reaktion.
Wir haben schon Probleme die Datenmengen in die Shops zu bekommen weil die markiererei über die Wawi immer doppelt gemacht werden muss, ist schon lästig(die selben Artikel aber in anderen Kategorien).
Markiert man den Artikel über die Kategorien fliegen sie in der anderen Kategorie raus.
Das war jetzt ein wenig falsch formuliert, da wir die Artikel in zwei Shops haben aber die Kategoriestrucktur ist in beiden Shops anders.
Der Shop frist auf dem Server alle Ressourcen.
Der Server läuft bei einem Bot ständig auf 100%.
Greifen mal mehrere zur gleichen Zeit auf die Website zu und nutzen dann noch die Suche kann der User bis er die Ergebnisseite sieht auch zu uns gelaufen kommen.
Im xt-Shop hatten wir weitaus mehr Kategorien und Artikel ohne Probleme, da hat der Server nicht mal gezuckt. (xt 300.000 Artikel und jetzt ca 80.000)
Bei xt konnte ich aber noch eingreifen aber bei der iocubekac.... geht ja nichts mehr.
Auch im xt musste ich die Coredateien bearbeiten da das Grundsystem für unsere Datenmengen nicht gemacht ist.
Mein Chef sagt ich kann doch hand an legen aber da das System ja noch in den Kinderschuhen ist und der Updateverlauf alles bearbeitete wieder zu nichte macht, langweilt jeder Handgriff.
Mal abgesehen das das Template nur für User ist ab einer Browserversion beim IE 7 und viele Firmen nur die 6'er Version nutzen können, schliesst man einen noch grossen Userkreis aus.
Ein Kunden von uns hat sich beschwert und musste von zu Hause für die Firma bestellen.
Aber nicht jeder User meldet sich bei uns, die meisten werden weiter gehen bzw. surfen.
Die Kaufrate ist seit der 3'er Version stark zurück gegangen und die erste Vermutung war die Indizierung durch Google aber nach kurzer Zeit waren die Seiten wieder gut besucht aber wenn ich in einem Shop der so lahm ist oder nur ab einer bestimmten Browserversion funktioniert wird die Absprungrate hoch sein.
Das Problem mit den Bilder ist auch nicht gelöst, es werden immer noch alle Bilder die irgend wann mal hochgeladen wurden nie gelöscht!
Der Bilderordner vom Shop müllt mir den Serer zu, wir reden da nicht von ein paar 100 MB sondern 52GB.
Bilder wurden dann im Webspace nach Auskunft vom Support vom Server gelöscht und ein Komplettabgleich gemacht, dieser hat dann 4 Tage gebraucht, das ging nur weil ein verlängertes Wochenende vor der Tür stand.(Es war nicht die Namesgebung durch den Adminbereich für die Bilder)
Ein Backup des Webspace ist damit nicht mehr möglich.
Dieses Problem konnte im xt gelöst werden da der Connector bearbeitbar war.
Ich kann nur die Webshopabgleichgeschwindigkeit loben die aber wieder bei doppelten sinnlosen übertragen zu nichte gemacht wird.
Durch das Ticketsystem ist das Forum nur noch ein mäßiger Erfahrungsaustausch, da wenn es ein Problem gibt die Leute zum Ticket verwiesen werden und die Lösung für andere verborgen bleibt.
Der 2'er Shop hat diese Performanceprobleme nicht.
Ich haben mal Testweise den gleichen Datenstamm in den 2'er geladen ohne Probleme allerdings ist der Adminbereich ungenügend und wenn was mit der Übertragung von Aufträgen was schief läuft kann nur über die Datenbank der Aufrag gerettet werden.
Ich möchte die Leistung nicht schlecht machen der Programierung des Shops aber da Geld dafür bezahlt wurde erwarte ich etwas mehr.
ich muss jetzt hier mal was loswerden.
Seit wir den 3'er Shop haben macht er nur Probleme.
Nach Updates muss immer Hand angelegt werden und wenn dann im Forum nach Rat gesucht wird kommt keine Reaktion.
Wir haben schon Probleme die Datenmengen in die Shops zu bekommen weil die markiererei über die Wawi immer doppelt gemacht werden muss, ist schon lästig(die selben Artikel aber in anderen Kategorien).
Markiert man den Artikel über die Kategorien fliegen sie in der anderen Kategorie raus.
Das war jetzt ein wenig falsch formuliert, da wir die Artikel in zwei Shops haben aber die Kategoriestrucktur ist in beiden Shops anders.
Der Shop frist auf dem Server alle Ressourcen.
Der Server läuft bei einem Bot ständig auf 100%.
Greifen mal mehrere zur gleichen Zeit auf die Website zu und nutzen dann noch die Suche kann der User bis er die Ergebnisseite sieht auch zu uns gelaufen kommen.
Im xt-Shop hatten wir weitaus mehr Kategorien und Artikel ohne Probleme, da hat der Server nicht mal gezuckt. (xt 300.000 Artikel und jetzt ca 80.000)
Bei xt konnte ich aber noch eingreifen aber bei der iocubekac.... geht ja nichts mehr.
Auch im xt musste ich die Coredateien bearbeiten da das Grundsystem für unsere Datenmengen nicht gemacht ist.
Mein Chef sagt ich kann doch hand an legen aber da das System ja noch in den Kinderschuhen ist und der Updateverlauf alles bearbeitete wieder zu nichte macht, langweilt jeder Handgriff.
Mal abgesehen das das Template nur für User ist ab einer Browserversion beim IE 7 und viele Firmen nur die 6'er Version nutzen können, schliesst man einen noch grossen Userkreis aus.
Ein Kunden von uns hat sich beschwert und musste von zu Hause für die Firma bestellen.
Aber nicht jeder User meldet sich bei uns, die meisten werden weiter gehen bzw. surfen.
Die Kaufrate ist seit der 3'er Version stark zurück gegangen und die erste Vermutung war die Indizierung durch Google aber nach kurzer Zeit waren die Seiten wieder gut besucht aber wenn ich in einem Shop der so lahm ist oder nur ab einer bestimmten Browserversion funktioniert wird die Absprungrate hoch sein.
Das Problem mit den Bilder ist auch nicht gelöst, es werden immer noch alle Bilder die irgend wann mal hochgeladen wurden nie gelöscht!
Der Bilderordner vom Shop müllt mir den Serer zu, wir reden da nicht von ein paar 100 MB sondern 52GB.
Bilder wurden dann im Webspace nach Auskunft vom Support vom Server gelöscht und ein Komplettabgleich gemacht, dieser hat dann 4 Tage gebraucht, das ging nur weil ein verlängertes Wochenende vor der Tür stand.(Es war nicht die Namesgebung durch den Adminbereich für die Bilder)
Ein Backup des Webspace ist damit nicht mehr möglich.
Dieses Problem konnte im xt gelöst werden da der Connector bearbeitbar war.
Ich kann nur die Webshopabgleichgeschwindigkeit loben die aber wieder bei doppelten sinnlosen übertragen zu nichte gemacht wird.
Durch das Ticketsystem ist das Forum nur noch ein mäßiger Erfahrungsaustausch, da wenn es ein Problem gibt die Leute zum Ticket verwiesen werden und die Lösung für andere verborgen bleibt.
Der 2'er Shop hat diese Performanceprobleme nicht.
Ich haben mal Testweise den gleichen Datenstamm in den 2'er geladen ohne Probleme allerdings ist der Adminbereich ungenügend und wenn was mit der Übertragung von Aufträgen was schief läuft kann nur über die Datenbank der Aufrag gerettet werden.
Ich möchte die Leistung nicht schlecht machen der Programierung des Shops aber da Geld dafür bezahlt wurde erwarte ich etwas mehr.
