Neu Kundenlogin mit Telefonnummer ohne Mailadresse

nbsug

Aktives Mitglied
15. Januar 2013
19
1
Hallo,

ich habe jetzt alles durchsucht, aber leider nichts zu diesem Thema gefunden. Vielleicht könnte Ihr mir aber helfen.

Mein Projekt ist ein Shop im Praxisbereich eines Arztes, der seine kostenpflichtigen Leistungen in Form eines Onlineshops anbietet. Über das Für und Wider müssen wir nicht diskutieren, denn da habe ich auch schon diskutiert.

Teilweise buchen die älteren Kunden dieses in der Praxis am praxiseigenen Tablet. Nun ist es aber so, dass viele ältere Patienten keine Mailadresse haben und sich dann mit Ihrer Telefonnummer anmelden möchten.

Gibt es da ein Plugin oder eine Möglichkeit dieses so einzustellen?

Ich bedanke mich im voraus für die Antworten.

LG
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
13.135
1.223
Und wie schleppen die ihr Festnetztelefon in die Praxis ?
Und mit Wählscheibe kann man keine SMS empfangen ?
Wie willst du das lösen ?

Wie erhalten die Kunden dann ihr Passwort ?
 

nbsug

Aktives Mitglied
15. Januar 2013
19
1
Hi Michael,

erstmal vielen Dank für Deine schnelle Antwort.

Jetzt aber mal zu Deiner Gegenfrage.
Erstens muß es kein Festnetztelefon sein, denn sehr viele ältere Patienten haben schon ein Mobiltelefon.
Und zum zweiten, vergibt der Kunde bei der Registrieung sein PW selbst und bei Bestellungen ohne KuKo überhaupt keins.

Das die Kunden trotzdem zu Ihrer Rechnung kommen, ist schon gelöst in dem sie diese postalisch zugeschickt bekommen.

Trotz allem besteht meine Frage immernoch. Andere Shoplösungen unterstützen diese Funktion standartmäßig oder über Plugins.

LG Andreas
 

nbsug

Aktives Mitglied
15. Januar 2013
19
1
Ok, also das der Kunde nur seine Telefonnummer eingibt und die @Domain dann automatisch angefügt wird? Meintest Du das so in der Art?
 

MichaelH

Sehr aktives Mitglied
17. November 2008
13.135
1.223
So oder der Kunde gibt das eben selbst ein, wenn er kein Mail hat. Sollte doch nicht so schwer sein und braucht keine Änderung.
 

JulianG

Administrator
Mitarbeiter
14. November 2013
1.243
358
Sowohl JTL- Shop als auch sämtliche Kommunikation mit JTL-Wawi ist technisch so aufgebaut, dass die Emailadresse zwingen notwendig ist. Es gibt zwar auch interne keys, aber dennoch wird an x-stellen auf die Emailadresse geprüft. Also die Eingabe der Emailadresse nicht mehr zum Pflicht zu machen bekommst du eigentlich nicht wirklich hin. Das ist halt auch extrem speziell und ließe sich kaum verkaufen, deswegen wirst du da kein fertiges Plugin für finden. Workarounds kannst du sicher evaluieren oder ein Plugin in Auftrag geben... aber schwierig wirds.

Via Plugin ließe es sich z.B. sicher umsetzen, dass wenn die Emailadresse NICHT gefüllt wird, dass dann eine vorgefertigte von der Praxis selber genommen wird. In dem Fall müssten Kunden halt unregistriert bestellen. Die Emails gehen dann an die Praxis und anhand dieser kann weiter geschaut werden, wie der Workflow für Kunden-Benachrichtigungen ablaufen soll.
 

nbsug

Aktives Mitglied
15. Januar 2013
19
1
Danke Julian und Michael,

also werde ich wohl dann doch meinen ersten Gedanken umsetzen, dass der Patient dann seine Telefonnummer bei der Mail in der Registrierung eingibt und da dann nur die @Domain des Shops mit angehangen wird.
Für diesen Fall habe ich schon ein Catchall Postfach für diese Domain eingerichtet. So hat der Kunde auch die Möglichkeit sich zu registrieren und muß seine Daten nicht immer neu eingeben.

Ist zwar nicht die schönste Lösung, aber besser wie gar keine.

Die weitere Benachrichtigungen bei diesen Kunden hatte ich schon mit der postalischen Variante gelöst. Das heißt der Kunde bekommt seine Rechnung postalisch zugeschickt, oder bei dem nächsten Praxisbesuch.

LG Andreas
 
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